to read complaints and reviews, or file yours.Hedef AVM'den İcra Tehdidi Ve Anlayış Talebi
Hedef AVM’den yaklaşık üç ay önce, Aralık ayında senetli alışveriş yaptım ve bu alışverişe bağlı olarak şu an yaklaşık 28 000 TL civarında borcum bulunuyor. Askerlik durumum nedeniyle yaklaşık bir buçuk ay iş başı yapmam gecikti ve bu nedenle ödemelerimde üç aylık bir gecikme oluştu.
Tüm bu süreci Hedef AVM’ye izah etmeme rağmen, “Ödeme yapmazsanız yasal yollara başvuracağız” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Ayın 5’inde toplu ödeme yapacağımı ve borcumu kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen bu uyarılar ve icra tehdidi beni psikolojik olarak oldukça yıpratıyor.
Askerlik gibi zorunlu bir durum yaşarken, biraz anlayış ve süre tanınmasını bekliyorum. İcra tehdidinin durdurulmasını, tarafıma makul bir süre verilmesini ve süreçle ilgili 0539 *** ** ** numaralı telefonumdan aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Hedef AVM’nin bu konuda müşteri odaklı ve çözümcü bir yaklaşım göstereceğine inanmak istiyorum.
Değerli müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizin detaylarını incelemek ve sizlere en doğru şekilde destek olabilmek adına, sistemlerimizde eşleşme sağlayabilecek müşteri bilgilerinize (ad-soyad, sipariş numarası, iletişim bilgisi vb.) ihtiyaç duymaktayız. İlgili bilgileri buradan bizimle paylaşırsanız, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Burcu hanım teşekkür ederim. Ödemem 5 Mart perşembe günü yapılacaktır. Destek olmuşlar ve mağduriyetim giderilmiştir.
Teşekkürler.
