Kısa Sürede Dikişleri Sökülen Koltuk Takımıma Çözüm Sunulmuyor

1 Eylül tarihinde Hedef AVM Kavacık şubesinden standart bir masa satın aldım. Masam teslim edildiğinde kırık ve çizik şekilde geldi. Durumu hemen mağaza yetkililerine bildirdim, ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler ve çözüm sunmadılar. Önce değişim veya iade için olumlu yanıt verdiler, ancak sonrasın...

28 Ekim’de Kavacık Hedef Mağazası’ndan iki adet üçlü koltuk satın aldım. 4 Kasım’da mağazaya giderek siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları ve müdürü, iptal talebimi sert ve saygısız bir üslupla reddetti. İmzaladığım sözleşmeyi dahi incelememe izin verilmedi, sadece ba...

Hedef Kavacık AVM'den iki hafta önce bir mobilya takımı aldık. Masa, konsol ve koltuk takımının masa ayakları kırık, koltuk ise kırık olarak geldi. Buna rağmen sesimizi çıkardık ve konsolun değiştirilmesini istedik. Evimize büyük geldiği ve değişim hakkımız olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini arad...

Hedef AVM Körfez şubeden satın aldığım koltuk aylardır bir türlü tadilat olmuyor. Birini alıyorlar. Öbürü kalıyor. En son diğerini aldılar 1,5 ay oldu hala teslim etmediler. Mağazaya gittim 11 Ekim Çarşamba günü, Kocaeli depoda, bir iki güne gelir dediler. Bana numara verdiler, aradım ertesi gün, se...