Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Hedef AVM
  • Hedef AVMden Alınan Yatak Odası Takımında Eksik Ve Arızalı Parçalar Teslim Edilmiyor
ID:34272715
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hedef AVMden Alınan Yatak Odası Takımında Eksik Ve Arızalı Parçalar Teslim Edilmiyor

Hedef AVMden Alınan Yatak Odası Takımında Eksik Ve Arızalı Parçalar Teslim Edilmiyor
Hedef AVMden Alınan Yatak Odası Takımında Eksik Ve Arızalı Parçalar Teslim Edilmiyor
Hedef AVMden Alınan Yatak Odası Takımında Eksik Ve Arızalı Parçalar Teslim Edilmiyor
Hedef AVMden Alınan Yatak Odası Takımında Eksik Ve Arızalı Parçalar Teslim Edilmiyor
profile
Gökhan
Hedef AVM
18 Kasım 2025 20:44
594
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hedef AVM müşteri departmanı feyzanur hanım verdiğiniz destekten dolayı ilgi alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim 5 yıldızı hak ediyorsunuz”

Hedef AVM Sultanbeyli şubesinden yaklaşık 3 ay önce Modasel Atlas yatak odası takımı satın aldım (Sipariş No: 2042206). Kurulum esnasında ürünün çekmecesinin eksik olduğunu, LED'lerinin arızalı olduğunu ve makyaj masasının bir kısmının kırık olarak monte edildiğini fark ettim. Ayrıca, takımın kulpları da yerinden hemen çıkıyor. Tüm bu sorunları kurulum ekibine anında bildirdim, onlar da not aldıklarını söylediler.

O günden bu yana defalarca telefonla mağaza ve genel merkezle iletişime geçtim. Her seferinde "Bu hafta gelecek", "Yola çıkıyor" gibi oyalayıcı yanıtlar aldım fakat 3 ay geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, eksik ve arızalı parçalar halen teslim edilmedi. Ayrıca, toplamda taksitli olarak ödeme yaptım ve peşin 3 bin tl ödedim.

Artık bu oyalama taktiklerinden ve verilen sözlerin tutulmamasından fazlasıyla yoruldum. Eksik ve arızalı parçaların acilen temin edilmesini, ayrıca ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ürünü mağaza önüne getirip iade edeceğimi belirtmek isterim.

hedef-avmden-alinan-yatak-odasi-takiminda-eksik-ve-arizali-parcalar-teslim-edilmiyor-3.jpg
Hedef AVM Logo
Hedef AVM
19 Kasım 2025 00:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar, Müşteri hesap isim soyim bildirdiğiniz takdirde müşteri hizmetlerimiz tarafından aranacaksınız. Saygılarımızla.

Gökhan
Gökhan
28 Kasım 2025 17:04

Hedef AVM müşteri departmanı feyzanur hanım verdiğiniz destekten dolayı ilgi alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim 5 yıldızı hak ediyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hatice sonucu yetersiz buldu

Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı Sonrası Üç Aydır Çözüm Sunulmuyor

profile
Hatice
Yön AVM
15 Ekim 2025 22:38
1.001

Temmuz ayı sonunda Yön AVM Antalya Kapalı Yol şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat sırasında komodinin birisi eksikti, A***'nin yanında başının aynası kırık geldi, şifonyerin küçük bir parçası yoktu, gardırobun kapağı açılmıyor ve değişmesi gerekiyor...

Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı Sonrası Üç Aydır Çözüm Sunulmuyor
Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı Sonrası Üç Aydır Çözüm Sunulmuyor
+2
eksik-ve-hasarli-mobilya-teslimati-sonrasi-uc-aydir-cozum-sunulmuyor-7.jpg
eksik-ve-hasarli-mobilya-teslimati-sonrasi-uc-aydir-cozum-sunulmuyor-3.jpg
eksik-ve-hasarli-mobilya-teslimati-sonrasi-uc-aydir-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Hedef AVM Kusurlu Ürün Ve Müşteriyi Oyalama

profile
Barış
Hedef AVM
12 Ekim 2023 18:34
1.494

Hedef AVM Körfez şubeden satın aldığım koltuk aylardır bir türlü tadilat olmuyor. Birini alıyorlar. Öbürü kalıyor. En son diğerini aldılar 1,5 ay oldu hala teslim etmediler. Mağazaya gittim 11 Ekim Çarşamba günü, Kocaeli depoda, bir iki güne gelir dediler. Bana numara verdiler, aradım ertesi gün, se...

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hedef AVM'den Koltuk Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı: Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

profile
Ebru
Hedef AVM
14 Mart 2025 11:30
565
"G*** Hanım sorunumu çözdü çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum yardımları için"
Hedef AVM'den Koltuk Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı: Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Hedef AVM'den Koltuk Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı: Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz