to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2024 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki Hedef AVM’den Döşek Home Alyans marka bir yatak satın aldım. Kısa süre içinde yatağın ortasında belirgin bir çökme oluştu ve ürünü rahat bir şekilde kullanamaz hale geldik.
Mağaza ile görüştüğümüzde yatağın iki yıl garantisi olduğu söylendi ve bize iletişim için bir telefon numarası verildi. Bu numara üzerinden WhatsApp’tan defalarca mesaj gönderdim, mesajlarım görüldüğü halde hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı numarayı telefonla aradığımda da çağrılarıma cevap verilmiyor. Elimde fiş ve ödeme tahsil makbuzları bulunmasına, ayrıca garanti süresinin devam etmesine rağmen muhatap bulamıyorum.
Garanti kapsamında, ortasında çökme oluşan bu yatağın incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürünü mağduriyet yaşamadan bire bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
26.12.2024 de Kocaeli Gölcük Hedef AVM 'den aldığım baza dolap ve koltuk takımı lekeli ve kırık. Bunlara arıza kayıt açıp 10 günlük bazayı ayrı ayrı zamanlarda tamir etmeye çalıştılar ve getirdikleri kırık olan suntanın yerine kirli ve tam bazaya olmayan sunta ile değiştirdiler. Fakat sunta doğru ke...
1 Temmuz 2025 tarihinde Kocaeli Körfez Hedef AVM’den 218 bin tl ödeyerek aldığımız düğün paketi evimize teslim edilip kuruldu. Ancak yatak odasında şifonyer masasında vuruklar, yemek odası konsolunun üst kapaklarında kimyasaldan kaynaklı kabarma ve ayaklarında soyulma, ayrıca yemek masası sandalyele...
20 Ağustos’ta Hedef AVM Gölcük şubesinden aldığım yatak odası, iki oturma grubu, yemek masası takımı ve konsolun teslimatında birçok parçada hasar, darbe, kesim hatası, deformasyon ve yırtık gibi sorunlar vardı. Kurulum yapan servis, teslimat sırasında bu hasarları not aldı ve 21 iş günü içinde çözü...
23.09.2025 tarihinde Hedef AVM Kocaeli bölgesinden aldığım yatak odası ve TV ünitesi ürünlerinin tamamı eksik veya kusurlu olarak teslim edildi. Yatak odası takımında baş ucu komodinlerin çekmeceleri ve makyaj masasına ait olan ayna kusurlu, TV ünitesinde ise raflar kusurlu geldi. Sadece makyaj masa...
5 ay önce Gölcük Hedef AVM'den bir yatak odası, iki takım çift kişilik yatak baza takımı, koltuk takımı, 3 adet gardırop satın aldım. Parasını peşin ödedim. Aylar sonra ürünler geldi. Yatak odam taşıma esnasında düşüp kırılmış ve aynı üründen yokmuş. Paranızı iade edelim mi teklif ettiler. Biz de in...
Yorumlar