Teslimatı Geciken Sipariş İçin İptal Ve Ödeme Durdurma Talebi

Yaklaşık 26 gün önce Hedef AVM Gölcük şubesinden baza, yatak ve başlık alışverişi yaptım, ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda sadece sipariş sürecinde olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Yaklaşık 1 haftadır şubeyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ürünleri taksitle satın aldım ancak henüz ödemeye başlamadım. Buna rağmen ne teslimat yapılıyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi veriliyor. Üstelik iptal talebime de “iptal edilemez, beklemek zorundasınız” şeklinde yanıt veriliyor ve bu belirsizlik içinde mağdur ediliyorum.

Bu nedenle, geciken baza, yatak ve başlık siparişimin iptal edilmesini ve henüz başlamadığım taksitli ödemenin de sisteme hiç yansımayacak şekilde tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.