Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Hayatpay Siparişimin İşlenmemesi Ve İletişimsizlik

17 Mayıs 15:001.093
Harun'un Teşekkür Mesajı
Desteğiniz için sağ olun. Tekrar belirtmek isterim sikayetvar çok çok çok sağ olsun.

05.04.2026 tarihinde Hayatpay üzerinden kağıt havlu ürünü satın aldım. Ödemeyi Hayatpay puanlarımla yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ işlem görmedi ve kargoya verilmedi. İşlem numaram 171850905 olup, sistemde herhangi bir ilerleme görünmemesi beni mağdur ediyor.

Bu süreçte hem telefon hem de e‑posta yoluyla Hayatpay ile iletişime geçtim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne sipariş durumu hakkında bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
27005600 numaralı şikayet talebim sitemlerinde mevcut bu konuda da dönüş yapılmadı

Ürünümün ivedi şekilde işleme alınarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Harun
29 Mayıs 11:46

Ürünüm çok şükür elime ulaştı. Ben hayat pay a değil, Şikayetvar a teşekkürler ediyorum

3 Haziran 16:26 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 03/06/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Harun
3 Haziran 16:32

Desteğiniz için sağ olun. Tekrar belirtmek isterim sikayetvar çok çok çok sağ olsun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Destekten Cevap Almama

8 Ocak 23:49229

Hayatpay uygulamasını hediye ürünler alabilmek için kullanmaya başladım, puan toplayarak 4’ünde Famillia Plus Natürel 16...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular