to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gelmedi Müşteri Hizmetleri Cevapsız
8 Mayıs 2026 tarihinde hayatpay.com.tr uygulaması üzerinden fiş yükleyerek biriktirdiğim puanlarla hediye siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde sadece “sipariş alındı” bilgisi görünüyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya süreç güncellemesi paylaşılmadı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kullanıcılar puan biriktirmek için emek harcıyor ancak ödül süreciyle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
hayatpay.com.tr� uygulaması üzerinden fiş yükleyerek uzun süre puan biriktirdim ve kazandığım ödül için 8 Mayıs 2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Günler boyunca sistemde yalnızca “sipariş alındı” yazıyordu. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili e-posta göndermeme rağmen tarafıma dönüş sağlanmadı. Şimdi ise herhangi bir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Üstelik biriktirdiğim puanların tamamı da hesabımdan silinmiş durumda. Kullanıcıların emek vererek biriktirdiği puanların bu şekilde açıklamasız şekilde yok edilmesi güven sarsıcı bir durumdur. Hem sipariş iptali hem de puan kaybıyla ilgili tarafıma net açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 21/05/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
