Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Pay’te Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Cevap Bekleyişi

profile
21 Mayıs 18:35
732

Yaklaşık 3 gündür Hayat Pay uygulamasına üye olma ve giriş yapma aşamasında sorun yaşıyorum. Kayıt olurken kimliğimdeki doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerin hatalı olduğunu söylüyor ve "kimlik bilgileriniz ile giriş yapınız" uyarısı alıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece "bekleyin, müşteri temsilcisi size ulaşacak" denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı. Ne kayıt sürecim netleşti ne de uygulamaya giriş yapabildim.

Kimlik bilgilerimin kontrol edilerek hesabımın aktif hale getirilmesini ve Hayat Pay uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu aksaklıkla ilgili olarak da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Alper
Alper
24 Mayıs 15:29

Müşteri temsilcisi aradı fakat yine yardım edecekler kayıt oluşturuldu dendi hala bekleyiş içerisindeyim sorunum çözülmedi

25 Mayıs 11:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 25/05/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Alper
Alper
25 Mayıs 11:59

Şaka gibi fakat bugün müşteri temsilcisi aradı hayat pay ekipleri sizinle çalışmayı yani uygun görmediğinden politikamız gereği hesabınızı açamamaktasınız diyor kayıt olmadan lütfen arayıp sorunuz sizin için uygun biri miyim diye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Uygulamasında Kimlik Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Hesap Açamama

profile
Gülbahar
27 Aralık 2025 17:54
2.702

Hesaba Giriş Yapamıyorum, Destek Geri Dönüş Yapmadı

profile
10 Mart 12:54
953
hesaba-giris-yapamiyorum-destek-geri-donus-yapmadi-1.jpg

Hayat Pay Kayıt Hatası: Doğru Bilgilerime Rağmen Giriş Yapamıyorum

profile
04 Mart 09:56
443
3
Melek sonucu yetersiz buldu

Hayat Pay Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleniyor

profile
14 Şubat 14:36
437
hayat-pay-uygulamasina-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-bekleniyor-1.jpg
4
Huriye sonuçtan memnun
Çözüldü

Hayat Pay Uygulamasında Giriş Sorunu

profile
14 Ocak 09:44
435
Hayat Pay Uygulamasında Giriş Sorunu
Benzer Şikayet Yaz