Hayat Pay Kampanyasında İade Gelmedi

Hayat Pay üzerinden BİM’de geçerli olan kampanyaya katıldım. Mayıs ayında hesabıma 1000 TL yükleme yaptım ve kampanya şartlarında belirtilen yüzde 10 koşuluna uygun olacak şekilde 303 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 1000 TL hayat para ve yaptığım 303 TL’lik harcamanın yüzde 10 iadesinin hesabıma yüklenmesi gerektiğini düşünürken, 11 Mayıs’tan bu yana ne hayat para ne de harcama iadesi hesabıma tanımlanmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir yükleme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan 1000 TL hayat paranın ve 303 TL’lik harcamadan doğan iade tutarının eksiksiz şekilde Hayat Pay hesabıma yüklenmesini talep ediyorum, aksi takdirde hukuki yollarla hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.