Hayatpay Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesaba Erişilemiyor
"Teşekkür şikayet var 1 aydır çözülmeyen sorun sayenizde 1 günde çözüldü."


"Teşekkür şikayet var 1 aydır çözülmeyen sorun sayenizde 1 günde çözüldü."


Hayatpay uygulamasında yaşadığım süreçten ve müşteri memnuniyetine verilen sıfır değerden dolayı ciddi şekilde mağdur ol...dum. İlk siparişimi ocak ayında verdim, hayatpara ile ödeme yaptım ve siparişim ancak yaklaşık mart ayında elime ulaştı. Bu kadar gecikmenin üzerine uygulama içinden bir kayıt açar
17/07/2026 tarihinde saat 17.12’de Kütahya Merkez Pirler Mahallesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi iwal...let üzerinden QR kod oluşturarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında benim Hayat Pay bakiyemden 563 TL düşmesine rağmen A101 kasasında işlem görünmedi. Bu durum üzerine hemen müşteri
Son 1 haftadır Hayatpay uygulamasını kullanarak yaptığım market alışverişlerinde fişlerimi düzgün şekilde yüklememe rağm...en sistem fişlerimi haksız yere reddediyor ve puanlarımı tanımlamıyor. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almıyorum, sadece puanlar hesabıma geçmiyor. Hayatpay müş
Hayatpay hesabıma giriş yapabilmek için yaklaşık üç aydır şifre yenileme işlemi deniyorum ancak telefonuma hiçbir şekild...e SMS gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez e-posta yoluyla Hayatpay ile iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hem hesap g
Hayat Pay üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde 432294587 işlem numaralı bir ürün satın aldım. Ödemeyi 5.700 Hayat Para kulla...narak yaptım. Satın alma sonrasında müşteri hizmetleri ürünün 3–6 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi, ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bu s
07.06.2023 tarihinde Hayat Pay üzerinden Familia Plus kağıt havlu hediyesi siparişi verdim ancak aradan 15 gün geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj gönd
Yaklaşık bir aydır Hayat Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu an işleminizi ger...çekleştiremiyoruz, lütfen iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle uygulamayı kullanamıyor olmam günlük işlerimi ve bankacı
"Hayat pay dönüş sağlamıştır tarafıma sorunum çözüldü"
Hayat Pay uygulamasındaki cüzdanımdan 02.06.2026 tarihinde 778,99 TL tutarında market alışverişi yaptım. Aynı gün içinde... bu işlemi iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 778,99 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait 5593****42 numaralı işlem kaydı bulunuyor. Bu süre i
Hayat Pay mobil uygulamasında bulunan hesabım 8 Haziran tarihinden bu yana ...sebepsiz yere bloke edildi ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullana
Hayat Pay uygulamasında fiş yükleyerek puan kazanma özelliğini kullanırken 18.06.2026 ile 20.06.2026 tarihleri arasında ...“Fiş yükleme limitiniz dolmuştur” uyarısı almaya başladım. Ancak bu süre içinde normalde limitimi dolduracak kadar fiş yüklemesi yapmadığım halde sistem fiş yüklememe izin vermiyor
11 Mayıs 2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden 376582944 işlem numarası ile 2 adet Bingo Pro max, 60 adet bulaşık makinesi ...kapsülü siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca bir kez de mail gön
Yaklaşık 1 aydır Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum ve son 2 haftadır uygulama resmen işkenceye döndü. Fiş yüklerken gü...nde sadece 3 fişten sonra “günlük limitiniz doldu” uyarısı alıyorum, şimdi de haftalık limitiniz doldu demeye başladı. Sadece 1 hafta boyunca toplam 3 fiş yüklemiş olmama rağmen “h
"Sorunum çözüldü, hesabım açıldı"
04.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden biriktirmiş olduğum puanlarla, 4 litrelik iki adet Bingo sıvı deterj...an siparişi verdim. İşlem numaram 5053***06 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte bir kez telefonla, 2–3 kez de uygulama üzerinde
Hayat Pay uygulamasını 2 gün önce indirdim ve telefon numaram ile kayıt oldum. Ancak 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şimdilik işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve uygulamadan atılıyorum. Yaklaşık 10 kez giriş yapmayı denedim ve her seferinde aynı
Hayatpay uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Uygulamada günlük fiş okutar...ak ve davet kodu kullanarak puan kazanıp ürün alabildiğimizi söylüyorlar ancak neredeyse her gün ürünlerin puanları yükseliyor. Davet kodu kullanımımızı 20 kişi ile sınırlandırmışl
Hayatpay uygulamasında market-yemek kategorisindeki yüzde 10 iade kampanyası kapsamında 21 Mayıs tarihinde Migros Hemen ...üzerinden 1.009,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını karşıladığım halde hesabıma yaklaşık 100 TL civarında olması gereken iade tutarı yatırılmadı. Durumu far
4 Nisan tarihinde Hayat Pay üzerinden hayatpara kullanarak Bingo sıvı deterjan aldım ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk ...ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sistem üzerinde hiçbir ilerleme göremiyorum ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
Hayat Pay uygulaması üzerinden Yağ Çöz ve Porçöz ürünleri satın aldım. 31.05.2026 tarihinde ürünler hasarlı geldiği için... hiçbirini kullanmadan iade ettim. Ancak uygulamada hâlâ “iade gönderildi” olarak görünmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı
Hayat Pay uygulamasını indirdiğim ilk hafta günlük 5 fişe kadar yükleme hakkım bulunuyordu ve bu dönemde hiçbir sıkıntı ...yaşamadım. Ancak 16 Haziran 2026 tarihinde tekrar fiş yüklemek istediğimde önce “günlük kotanız doldu” uyarısı aldım, ardından da “haftalık kotanız doldu” denilerek fişlerimi yükle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96