Hayat Pay yapamıyorum

Hayat Pay uygulamasında market alışverişlerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü BİM’den yaptığım market alışverişinin fişini, alışverişten hemen sonra Hayat Pay uygulamasına okuttum fakat fiş hiçbir şekilde kabul edilmedi. Uygulamada bazen “Bu fiş numarası daha önce ...

Hayat Pay uygulamasında son 2 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. A101, BİM ve Çelikkayalar’dan yaptığım alışverişlere ait fişleri uygulamaya yüklüyorum, bazıları onaylanmış görünmesine rağmen hesabıma para/puan yüklemesi yapılmıyor. Ayrıca bazı fişlerim de hiç onaylanmıyor. Herhangi bir hata bilgi...

Hayatpay uygulamasında 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde toplam 16 adet fiş okuttum. Her fişten 10’ar puan gelmesi gerekirken, toplamda 160 puan hesabıma yansıması gerekirken fişler günlerdir sadece “inceleniyor” olarak görünüyor ve puanlarım yüklenmiyor. Daha önce aynı uygulama üzerinden fiş okutup...

Hayat Pay’da puan biriktirme özelliğini kullanıyordum ancak artık hesabımı kullanmak istemiyorum ve güven vermediği için hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Yaklaşık bir saattir hesabımı kapattırmaya çalışıyorum fakat bu konuda bir dönüş alamadım. Bu süreçte mail yoluyla Hayat Pay...

Yaklaşık bir aydır Hayat Pay uygulaması üzerinden A101 ve BİM market alışverişlerime ait fişlerimi kampanyadan yararlanmak için sisteme girmeye çalışıyorum. Sürekli olarak bu marketlerden alışveriş yapıyor, bazen fişlerimi bir hafta boyunca biriktirip toplu olarak, bazen de marketten çıkar çıkmaz te...

Hayat Pay üzerinden hak kazandığım hediye ürün, 23.12.2025 tarihinden beri sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İşlem numaram 623784411’dur. Konuyla...

Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum ancak bu talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 29 Aralık 2025 tarihinde e-posta yoluyla destek ekibine ulaşarak hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ettim. Gönderdiğim e-postaya şimdiye kadar her...

Hayat Pay uygulamasında açmış olduğum hesabımı silmek istiyorum; ancak uygulama içinde hiçbir şekilde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunmuyor. Uygulamadaki ayarlar menüsünü ve diğer tüm bölümleri ayrıntılı şekilde kontrol etmeme rağmen hesabı kapatma ya da kişisel verileri silme ile ilgili herh...

Hayat Pay uygulamasını App Store üzerinden indirdim ancak artık kullanmadığım için hesabımı tamamen silmek istiyorum. Uygulamanın içindeki profil, ayarlar ve hesap gibi tüm menülerde hesap silme veya hesap kapatma seçeneğini defalarca aramama rağmen böyle bir bölüm bulamadım. 27 Aralık’tan bu yana h...

Yaklaşık 2 saat önce Hayat Pay uygulamasına üye oldum. Uygulamayı kullanırken hesabımı silmek istediğimde, ayarlar ve diğer menülerde herhangi bir hesap silme / hesap kapatma seçeneği bulamadım. Bunun üzerine uygulamayı telefonumdan sildim; ancak bu durum hesabımın gerçekten kapanıp kapanmadığı konu...

Hayat Pay uygulamasını telefonuma indirdim ancak sonrasında kullanmak istemediğime karar verdim. Uygulamada üyeliğimi iptal edebileceğim veya hesabımı kalıcı olarak silebileceğim herhangi bir alan bulamıyorum. Uygulamaya kayıt olurken telefon numaram ve T. C. Kimlik numaram gibi kişisel bilgilerimi...

Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde Bingo dörtlü bulaşık deterjanı siparişi oluşturdum. Ürünü arkadaşlarımı davet ederek kazandığım puanlarla, hediye olarak aldım ve herhangi bir ödeme yapmadım. Uygulamada sipariş durumum ayın 23’ünden beri sürekli “sipariş alındı” olarak görü...

Hayat Pay uygulamasına dün BİM’den yaptığım alışverişlere ait toplam 3 adet fiş yükledim. Ancak bu fişlerden 2 tanesi için “kullanılmış fiş” uyarısı aldım. Bu fişleri bizzat kendim BİM’den dün aldım ve doğrudan uygulamaya yükledim, daha önce hiçbir yerde kullanmadım. Buna rağmen kullanılmış olarak g...

Hayat Pay uygulamasında bulunan bireysel hesabımı kapatmak istiyorum; ancak uygulama veya sistem içinde hesap/üyelik kapatma ile ilgili herhangi bir alan bulamıyorum. Yaklaşık bir haftadır farklı menülere girip çıkmama rağmen üyelik veya hesap kapatma seçeneğine ulaşamıyorum. 28.12.2025 tarihinden ...

Hayat Pay hesabımı artık kullanmak istemediğim için kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Bu amaçla 28 Aralık 2025 tarihinde destek ekibine e-posta gönderdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın tamamen...

30 Aralık tarihinde Hayat Pay uygulamasını silmek ve hesabımı kapatmak istedim. Uygulamayı kaldırmama rağmen hesabım uygulama içinde de görünmüyor ve hesabımın gerçekten kapatılıp kapatılmadığı konusunda bilgi alamıyorum. Bu nedenle kişisel verilerimin akıbetiyle ilgili ciddi bir güven sorunu yaşama...

Hayat Pay üzerinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama ya da sistem içinde hesabı kapatmaya yönelik herhangi bir alan bulamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır farklı menülere girip çıkmama rağmen üyelik/hesap kapatma seçeneğine ulaşamıyorum. Hesabımı artık kullanmak istemiyorum ve kişisel ve...

29.12.2025 tarihinde Hayatpay uygulamasını indirerek bir hesap açtım ve kart hizmetini kullanmaya başladım. Ancak güvenlik endişesi nedeniyle Hayatpay hesabımın ve bu hesaba bağlı tüm verilerimin, özellikle kayıtlı telefon numaramın, hiçbir şekilde sistemde tutulmadan tamamen silinmesini istiyorum. ...

Hayat Pay uygulamasında “numaram kayıtlı” hatası aldığım için sistem üzerinden bir kayıt oluşturdum; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kayıt açarken herhangi bir başvuru veya kayıt numarası da verilmedi. Bu süre içinde hem telefon üzerinden hem de e-posta ...