to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Finans’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım otomatik ödeme talimatı ödülü kampanyasında, verilen sözlere rağmen ödülüm tarafıma yatırılmadı. Otomatik ödeme talimatını verdim ve kampanya koşullarını sağladığım halde, ödülün en geç 1 Aralık itibarıyla yatmasını beklerken halen herhangi bir ö...
27.12.2025 tarihinde Hayat Finans dijital bankacılık hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hem hesabıma giriş yapamıyor hem de içeride bulunan 105.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden de hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini telefonla...
"Elveda"
Hayat Finans Katılım Bankası’nda sim kart blokem olduğu için yaklaşık 20 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Eski telefonumda NFC özelliği olmadığı için ...
"Müşteri memnuniyetini önceleyerek problemi çözüp sözünüzü yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim. Kurumsal olarak daha da büyüdükçe yine hep sözlerinize sadık kalmanızı büyüdükçe daha bile fazla müşteri odaklı kalmanızı temenni ederim."
Hayat Finans’ın 20589011 numaralı müşterisiyim. 5 Kasım – 31 Aralık tarihleri arasındaki otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım ve kampanya koşul...
Eylül ayından bu yana Hayat Finans’tan adıma hesap açıldığına dair “sayın müşterimiz” şeklinde SMS’ler almaktayım. Bugün bu durumu fark ettim ve kontrol ettiğimde, toplamda 3 defa bu şekilde mesaj geldiğini gördüm. Ancak ben Hayat Finans’ta herhangi bir hesap açmadım ve böyle bir talebim kesinlikle ...
Hayat Finans’ta bulunan hesabımla ilişkili cep telefonu numarama 17.12.2025 tarihinden beri blokaj uygulanıyor ve yaklaşık bir haftadır dijital hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı kullanamadığım için tüm dijital bankacılık işlemlerim aksadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm...
Hayat Finans’ta bulunan hesaplarıma sim blokesi nedeniyle yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi yüzünden sisteme erişemediğim için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler a...
Hayat Finans Bankası’nda doğalgaz ve Turkcell faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya gereği bu otomatik ödemeler yapıldığında 500 TL’ye kadar iade alacağım belirtilmişti. Ancak bankadan kaynaklı olarak talimatlarımdan biri ödenmedi ve kampanya iadem gerçekleşmedi. Durumu ilettiği...
Hayat Finans’ın 5 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki otomatik fatura talimatına 500 TL iade kampanyasına katıldım. Kasım ve Aralık aylarındaki faturalarım, verdiğim otomatik talimat sayesinde vadesiz hesabımdan mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde ödendi. Kasım ayına ait 500 TL iad...
Hayat Finans’ın fatura kampanyası kapsamında “2 aylık fatura ödemesine 500 TL’ye varan iade” duyurusuna SMS ile katıldım. Kampanya şartlarında bu kampanyanın iki ay boyunca geçerli olduğu algısı oluşturulmasına rağmen, sadece ilk ay faydalandırıldım ve ikinci ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan kampa...
Hayat Finans’ta kayıtlı hattım için sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bugün içerisinde defalarca, yaklaşık 10 kez hem mobil şube üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak giriş yapmayı ve blokeyi kaldırmayı denedim; ancak hiçbir şekilde sonuç a...
Samsung Galaxy S23 telefonumda yüklü olan Hayat Finans uygulamasına Wi-Fi ile sorunsuz giriş yapabilirken, 2 gündür mobil veri ile kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya mobil veri üzerinden bağlanmaya çalıştığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyo...
Yaklaşık bir aydır Hayat Finans mobil uygulamasına T. C. Kimlik numaram ile giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabım silinmiş gibi görünüyor ve ne olduğunu anlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aramak istedim bağlanmadı. Mobil uygulamaya erişimimin sağlanmasını isti...
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"
Hayat Pay adlı uygulamaya ne zaman ve hangi amaçla üye olduğumu hatırlamıyorum. Ancak 25 Ağustos’tan bu yana telefonuma sürekli olarak kampanya ve fır...
Uzun süredir Hayat Finans bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Doğru T. C. Kimlik numaramı ve doğru şifremi girmeme rağmen uygulama “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve sisteme erişemiyorum. Sorunu defalarca kez çözmek için 444 4 988 numaralı çağrı merkez...
Hayat Finans’ta hattımı değiştirdiğim için sim kartıma bloke konuldu ve daha sonra kimliğimi yenilediğim için sistemdeki bilgilerimle şu anki kimlik bilgilerim uyuşmadığından dolayı bu blokeyi bir türlü kaldıramıyorlar. Kayıt olurken beyan edilen bilgilerle yeni kimliğimdeki bilgilerin farklı olduğu...
Hayat Finans Dijital Bankası’nda mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. Hesap açılışı için verilen IBAN numarasına, 2 saat önce Yapı Kredi hesabımdan 1 TL gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar halen hesaba geçmediği için hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...
"Teşekkür ederim"
Hayat Finans’ta bulunan bireysel hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 10 Kasım 2025 tarihinde bloke edildi. İstanbul’da işlem yaptığım bu hesabıma dünden beri erişemiyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan geçiştirildim ve sorunu...
Hayat Finans’ta bulunan bireysel hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 10 Kasım 2025 tarihinde bloke edildi. İstanbul’da işlem yaptığım bu hesabıma dünden beri erişemiyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan geçiştirildim ve sorunu...
Hayat Finans’taki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda bulunan paraya erişemiyorum ve bu durum benim için ciddi mağduriyet yaratıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denildi ancak hiç kimse dönüş yapmadı. E-posta gönderdim, ona...
Hayat Finans’ta katılım hesabım bulunuyor. Yaklaşık 10 saat önce mobil bankacılık işlemlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabıma erişemediğim için ödemelerimi yapamıyor ve finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “aranacak...
Yaklaşık 10 gün önce Hayat Finans internet bankacılığı üzerinden hesap açtım ve 1 milyon tl tutarındaki paramı yatırım hesabıma yatırdım. Bu süre zarfında 7-8 defa EFT işlemi gerçekleştirdim ve işlemlerim yatırım hesabımdaki ana paranın dışında gerçekleşti. Ancak bir süre sonra müşteri temsilcisi ta...
Hayat Finans 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 