to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uygun Harcamalarımın 307 TL İadesi Alınmadı
Hayat Finans Biz Kart’Lara özel restoran kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında restoran harcamalarının %10’u kadar iade yapılacağı belirtiliyordu. İlk dönemlerde yaptığım harcamaların iadelerini sorunsuz şekilde aldım. Ancak 19 Ağustos’tan sonraki harcamalarım için hiçbir şekilde iade alamadım.
Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt açıldı. Gereğinin yapılacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi, fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de iadeler hesabıma yansıdı. Uygulamada da açılan talebim hâlâ beklemede görünüyor.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, 19 Ağustos sonrası kampanya kapsamındaki harcamalarıma ait toplam 307 TL tutarındaki iadem hâlâ ödenmedi. Gecikmiş olan bu 307 TL iadenin, herhangi bir ek işlem gerektirilmeden, sorunsuz şekilde Biz Kart hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebiniz incelenerek 04/09/2026 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
İlk önce iadeyi kabul etmeyip sorun çıkarılsa da saçma bir cevapla dönülse de bugün nihayet iadem 50 eksik olarak yatırıldı artık 50 TL'nin üzerine düşmeyeceğim ancak teknik detay ile ilgilenen Arkadaşların daha detaylı inceleme yapması gerek o iki hafta bir inceleme sürmez ve eksik sorununu olarak iademi alabildim ısrar etmesem iademi alamayacaktım
