"Teşekkür ederim"
Hayat Finans müşteri hizmetleri
231 şikayet
"Teşekkürler ilgiliniz için"
Hesabım Blokajı Açıklama Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Annem Hayat Finans müşterisi ve yaklaşık iki aydır bankayı kullanıyor. Torunuma para göndermek için işlem yaptıktan sonr...a hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Dijital bankacılık olduğu için ne kartım ne de başvurabileceğim bir şube imkanım var, sadece mobil ve internet üzerinden işlem
EFT Kısıtlaması Nedeniyle 70 Bin TL'ye Erişememe Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi arama yapıldı"
Hayat Finans mobil şube hesabıma 17.06.2026 tarihinde herhangi bir açıklama... yapılmadan EFT kısıtlaması getirildi. O günden bu yana hesabımda bulunan 7
Hayat Finans Katılım Bankası’nın Haksız Hesap Kısıtlaması Şirketimizi Durma Noktasına Getirdi
Piroğlu şirketimizin Hayat Finans Katılım Bankası merkez şube nezdindeki kurumsal hesabında bulunan 84.370 TL tutarındak...i yasal bakiyemize, onay vermemize rağmen hiçbir yasal gerekçe belirtilmeden haksız bir şekilde para çıkış kısıtlaması uygulanmıştır. 19.06.2026 tarihinde saat 14:48’de onaylanan f

Hayatpay Hesabım Blokeli, 1000 TL'ye Erişemiyorum
Hayat Finans Bankası’na ait Hayatpay hesabımı 25 Nisan’dan bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya... çalıştığımda sürekli hesabımın blokeli olduğu uyarısını alıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000 TL param bulunuyor ve ben öğrenciyim; ailem okul masraflarım için bu hesaba para gönderiy
Hayat Finans'ta Giriş Engeli Ve 6.000 TL Bakiye Sorunu
Yaklaşık 15 gündür Hayat Finans hesabıma giriş yapamıyorum ve hesapta bulunan bakiyemi kullanamıyorum. Uygulama üzerinde...n giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgileri hatalıdır” uyarısı alıyorum ancak bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor. Hesabımda yaklaşık 6.000 TL

Hayat Finans Şikayeti
25.05.2026 tarihinde Hayat Finans üzerinden cep telefonu almak için mobil uygulama aracılığıyla ürün finansmanı başvurus...u yaptım. Başvuru sırasında e-Devlet üzerinden SGK dökümü istendi, onu da eksiksiz şekilde yükledim. Ardından başvurum “değerlendirme” aşamasına geçti ve yaklaşık 2 gün boyunca bu
Hayat Finans’tan Yanıltıcı Bildirim Sonrası EFT İadesi Ve Kampanya İncelemesi Talebi
26.05.2026 tarihinde saat 16:06 civarında telefonuma Hayat Finans’tan “Kurban Bayramı harçlığına katılmak için tıklayın”... şeklinde bir bildirim geldi. Bu bildirim üzerine kampanyaya katıldığımı düşünerek kendi hesabımdan çocuğumun bizkart hesabına EFT ile bayram harçlığını gönderdim. Ancak emin olma
Hayat Finansman Başvurumun 2 Gün Boyunca Sonuçlanmaması
Hayat finansman üzerinden yaptığım Finansman başvurum 2 gündür sonuçlanmadı. Saniyeler içerisinde sonuçlanacak denilen b...aşvurum e devlet bilgilerimi girmeme rağmen beklemede. Lütfen artık çözüme kavuşturur musunuz! 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm yok
İşlem Kısıtlaması Nedeniyle 100 Bin TL Transferi Engellendi Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Hayat Finans Bankası nezdindeki hesabımdan para transferi yapmak istiyorum ancak 23 Mayıs’ı 24 Mayıs’a bağlayan gece saa...t 00:00’dan bu yana “işlem kısıtlamasına takıldınız” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 100.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirmem gerekiyor fakat sistem izin vermediği için bu iş


"Yaşadığım tüm problemler çözüldü özellikle sorun ile yakından ilgilenen ve ivedilikle işlem sağlayan Pınar hanıma çok teşekkürler"
SGK Dökümü Yüklenmesine Rağmen Sistem Hâlâ Döküm Bekliyor
21.05.2026 tarihinde Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden SGK dökümü... istendi, ben de e-Devlet üzerinden SGK dökümünü PDF formatında indirip sisteme yükledim. Buna rağmen başvuru durumumda hâlâ “SGK dökümü beklenmektedir” ifadesi görünmeye devam edi
Hayat Finans Hesabına Gönderdiğim 155 TL Transferi Kayboldu Ve İade Talebi
Bugün saat 18.00 civarında internet bankacılığı üzerinden babam adına kayıtlı Hayat Finans hesabına 155 TL para gönderdi...m. İşlem başarılı görünmesine rağmen para Hayat Finans hesabına geçmedi ve hesapta görünmüyor. Herhangi bir hata uyarısı almadım, ancak tutar ortada yok. Şu ana kadar bankamla ya
Hayat Pay Kampanya Hakedişlerinin Gecikmesi Ve Yüklenmemesi
Hayat Finans’ın Hayat Pay cüzdan uygulamasında 6 Mayıs tarihinde “ankete katıl 509 TL hayat para kazan” kampanyasına kat...ıldım. Ancak kampanya sırasında telefon numarası girme adımında sistem hata verdi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 11 Mayıs’ta hak edişimin yükleneceği bilgisi ver
Hayat Finans Mobil Uygulamasında Banka Kartı Başvurusunun Devre Dışı Olması
Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır banka kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulamada banka k...artı başvurusu için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle başvurumu dijital kanaldan gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, banka kartı başvu
Yeni Açılan Hesabımda Açıklamasız İşlem Kısıtlaması
Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden yeni açtığım hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden işlem kısıtı ile karşılaştım.... Hesabı sadece dün açtım ve üzerinden henüz 3–4 basit işlem bile yapmamışken hesabım incelemeye alındığı gerekçesiyle para transferi ve ödeme işlemlerim tamamen engellendi. Konu
HayatPay Transferinde 25.000 TL’nin Tutulması Ve İade Talebi
26.04.2026 tarihinde saat 12.09’da Hayat Finans üzerinden IBAN’a 25.000 TL tutarında HayatPay’e para transferi yaptım. İ...şleme ait dekontta yer alan işlem referans numarası A0491-B-202604261 olarak görünmektedir. İşlem sırasında tüm bilgileri doğru girmeme rağmen, aradan 3 hafta geçmesine karşın para
"Sorunumu 1 günde çözdüler teşekkürler"
Hayat Pay'ta Migros'tan 1.028 TL İadesi Altı Ayda Gecikiyor, Çözüm Bekleniyor
2025 yılı Aralık ayında Hayat Finans’ın Hayat Pay uygulaması ile Migros’tan 1.028 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu ...işlem sonradan iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık altı ay geçmesine rağmen tutar hâlâ Hayat Pay hesabıma iade edilmedi. Migros, iadeyi gerçekleştirdiğine dair dekontu tarafıma
Hayat Finans'ta 660.100 TL Blokajı Ve İletişimsizlik Şikayeti
"Beni aradılar, blokeyi kaldırdık dediler ve birkaç saat içinde para transferi gerçekleşti."
Hayat Finans Davet Kampanyasında Söz Verilen 500 TL İadenin Gelmemesi
Hayat Finans’ın davet kampanyasına nisan ayı sonunda katıldım. Kampanya kapsamında hem beni davet eden kişi olarak benim... hesabıma hem de davet ettiğim eşimin hesabına 500’er tl tutar iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne benim hesabıma ne de eşimin hesabına bu tu
Hayat Finans Davet Et Kazan Kampanyasında 500 TL Ödülüm Ödenmedi
Hayat Finans’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katılarak nisan ayı içinde hesap açtım ve kampanya şartı olan Biz Kart baş...vurusunu da mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya 30 Nisan’da bitmeden önce tüm şartları sağladım ve kampanya kapsamında 500 TL kazanmayı bekliyordum. Ancak ödülüm he
Hayat Finans Davet Et Kampanyasında Söz Verilen Ödüllerin Ödenmemesi
Hayat Finans’ın “Davet Et” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, davet şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimde b...ana 500 TL, ayrıca davet ettiğim kişilerin hesaplarında 1.000 TL bulundurmaları halinde onlara da 500’er TL ödül verileceği açıkça belirtiliyordu. Daveti yaptıktan sonra ödüllerin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88

















