Hayat Finans müşteri hizmetleri

15 Temmuz tarihinde A101 Gürsel Diyarbakır şubesinden yaptığım alışverişin iadesi, Hayat Pay hesabıma 1.449 TL olarak ge...ri yüklenmek üzere işlendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen bu tutar 103014131 numaralı Hayat Finans hesabıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Hayat Finans mobil uygulamasındaki davet kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamanın... “Kampanyalar” bölümünde yer alan, davet kodu ile arkadaş getirene kişi başı 2.000 TL Nakit ödül verileceği yazan kampanyayı inceledim. Buradaki metinde sadece arkadaşlarımın hesap...

Hayat Finans’ta bulunan hesabımda yaklaşık 24 saattir hiçbir gerekçe olmadan para çıkış kısıtı bulunuyor. Hesabımdaki 12....445 TL’yi kullanamıyor, hiçbir şekilde para transferi veya çekim işlemi yapamıyorum. Mobil uygulamada “Hesapta para çıkış kısıdı bulunmaktadır. İşleme devam edilememektedir.” şekl...

Hayat Finans mobil bankacılık hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınızın tüm bank...acılık işlemlerine kapatıldığı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda detaylı bilgi veremeyeceklerini...

Hayat Finans’ın “Arkadaşını getir 10 bin TL’ye kadar nakit ödülü” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ederek tara...fıma gönderilen referans kodu ve link üzerinden başvuru yaptırdım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen arkadaşımın hesabı bir türlü aktif edilmedi ve kampanyadan faydalanamadık...

Hayat Finans müşterisi oldum ve standart hayatpay hesabı kullanıyorum. Anca...k müşteriliğim onaylanmasına rağmen hayatpay üyeliğim iki gündür bir türlü ...

Hayat Finans’ın karne kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre kartlı çocuğun hesabına 2.000 TL transfer edildiği...nde yüzde 50 oranında, yani 1.000 TL ödül kazanılması gerekiyordu. 26–30 Haziran tarihleri arasında bu şartı yerine getirerek çocuğum E*** T**** D********’ın hesabına 2.000 TL tran...

Hayat Finans Katılım Bankası’ndaki mevcut hesabıma bağlı dijital banka kartımı yaklaşık bir aydır özellikle Migros Sanal... Market ödemelerinde kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen her denememde “ödeme hatası” veriliyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili olarak mobil uygula...

Hayat Finans dijital bankacılık üzerinden yaptığım havale işlemi sırasında güvenlik önlemi gerekçesiyle 240.000 TL tutar...ındaki para transferim durduruldu. Bu işlemden hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, görüşme esnasında aynı numaradan yeniden arama almaya başladım, bu aramayı açıp açamama karm...

Hayat Finans’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden “aktif üye yapma” kampanyası kapsamında referans topluyordum. Yaklaşık... bir hafta boyunca çevremden 30–50 kişi arasında referans kazandırdım ve bu süreçte hesabımı normal şekilde kullanıyordum. Bir gün aniden hesabıma erişimin engellendiğini fark ett...

14.07.2026 tarihinde saat 17:51’de Hayat Finans internet şubesi üzerinden Hayat Pay’a 15.800 TL tutarında para transferi... yaptım. İşlem dekontta görünmesine rağmen para ne karşı tarafa geçti ne de hesabıma geri döndü, şu an bu tutar ortada yok ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba...

14 Temmuz saat 20.41’de Hayat Finans Katılım a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden Hayat Finans katılım hesabımdan Hayat Pay ...hesabıma 1.000 TL fast transferi yaptım. İşlem dekontlarda başarılı görünmesine rağmen para ne gönderdiğim hesaba geçti ne de gönderilen hesaptan geri döndü, şu anda bakiye 0,00 TL...

Hayat Finans bireysel hesabımda para olmasına rağmen bugün mobil uygulama üzerinden transfer yapmak istediğimde “hesabın...ızda transfer kısıtı bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki hiçbir parayı kullanamıyorum. Başka param olmadığı için bu paraya bugün/yarın acil olarak ihtiyacım var. Müşter...

Hayat Finans’ın mobil uygulaması üzerinden düzenlediği “karne harçlığının yarısı bizden” kampanyasına 26–30 Haziran tari...hleri arasında katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve tarafıma kampanyaya katılmaya hak kazandığıma dair mesaj gönderildi, ayrıca aradığımda da gerekli şartları...

Hayat Finans’ın “karne harçlığı” kampanyasına katılarak 26.06.2026 tarihinde hesabıma 2.000 TL ödeme yaptım. Kampanya ge...reği bu ödemenin 1.000 TL’sinin iade edileceği belirtilmesine rağmen, şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak 03.07.2026 tarihinde mü...

Hayat Finans’ın 26 – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında 8-18 yaş arası Biz Kart sahibi bireysel müşteriler için duyurduğ...u karne hediyesi kampanyasına Biz Kart ile katıldım. Kampanya şartlarına göre, Biz Kart hesabına gönderilen EFT/havale tutarının yarısının karne hediyesi olarak tekrar Biz Kart’a y...

Hayat Finans’ta bulunan hesabım dün hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı ve o andan beri internet bankacılığına kesinl...ikle erişemiyorum. Hesabıma giremediğim için içeride bulunan yaklaşık 2.500.000 TL tutarındaki paramı göremiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı konuda daha önce de sorun yaşamış...

25 Haziran 2026 tarihinde saat 13:57’de Yapı Kredi ATM’si üzerinden Hayat Finans hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Ön...ce sistemde sorun var mı anlamak için deneme amaçlı 200 TL yatırdım. Bir süre bekledikten sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde paranın hesaba geçmediğini gördüm ve müşteri hiz...