to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Finans Hesabım Şubesiz İşlemlere Kapalı, Acil Açılmasını Talep Ediyorum
Yaklaşık 3 yıldır Hayat Finans’ta bulunan hesabımı ve buna bağlı banka kartımı kullanıyorum. 23:30 sularında mobil uygulama üzerinden internet işlemi yapmak istediğimde, ekranda “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. İletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve herhangi bir işlem yapamadım.
Bu durum nedeniyle özellikle internet üzerinden ödeme yapmam gerektiği halde hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyor, acil ödemelerimi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana hesabımın ve şubesiz bankacılık işlemlerinin ancak 3 gün sonra açılabileceği söylendi, aciliyetimi belirtmiş olmama rağmen daha erken çözüm sunulmadı.
Hesabımın ve banka kartımın şubesiz bankacılık işlemlerine derhal yeniden açılmasını ve internet üzerinden ödeme yapabilir hale getirilmesini, ayrıca hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili kayıt açılmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hayat Finans.
Sonuç yok ortada hesabıma giriş yapamıyorum para akışı yapamıyorum
Arıcaklar dendi ama arayan yok aciliyetini bildirdim
Şifremi unuttum yaptık sonra bu işlem çıktı aranacağım söyledim beklemedeyim
Merhaba, talebiniz incelenerek 28/09/2026 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
