Hayat Finans Hesabına Transfer Yapılamıyor: Alıcı Hesap Açık Değil Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık iki aydır farklı bir bankadaki hesabımdan Hayat Finans hesabıma para aktarmaya çalıştığımda “alıcı hesabı ödemelere açık değil” hatası alıyorum. Hesabımdan para çıkışı yapılabiliyor ancak Hayat Finans hesabıma hiçbir şekilde para girişi sağlayamıyorum. Miktarın düşük ya da yüksek olması fark etmeksizin, her denemede aynı hata ile karşılaşıyorum.

Bu konuyla ilgili Hayat Finans müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli kullandığım hesabımda bu kısıtlamanın neden uygulandığı ve ne zaman kaldırılacağı konusunda da bilgilendirilmedim.

Hesabımın acilen ödemelere ve para girişine açılmasını ve bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sorunun tamamen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.