to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hesabım Transfer Yetkisi Kısıtlı İşlerim Aksamış
Halkbank Manisa Salihli şubesinde yaklaşık 1 hafta önce kurumsal şirket hesabı açtım. Hesabım açıldıktan sonra mobil bankacılık yetkilerim kısıtlı tanımlandığı için özellikle para transferi işlemlerini kullanamıyorum. Mobil uygulamadan “Yeni Transfer” ekranına geldiğimde işlem kısıtlaması olduğuna dair uyarı alıyor ve hesabımdan firmalara ya da şahıslara para gönderemiyorum.
Bu durum, malzeme alımı yapmam ve çalışmak üzere bağlantı kurduğum firmalara ödeme yapmam gereken süreçte beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesabıma para yükleyip bu firmalara ödeme göndermem gerekiyor ancak transfer işlemleri kısıtlı olduğu için ticari faaliyetlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.
Şubeye başvurduğumda ve durumu anlattığımda, çalışanlar herhangi bir işlem yapmayacaklarını ve hesabımı 1 yıl bu şekilde kullanmam gerektiğini söylüyorlar. Kurumsal ticari hesabı aktif olarak kullanmak isteyen bir müşteri olarak, yeni açılmış bir hesapta 1 yıl boyunca para gönderme işlemlerinin kapalı tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kurumsal hesabımdaki mobil ve internet bankacılığı yetkilerimin, özellikle para transferi ve ödeme işlemlerinin acilen tam yetkili hale getirilmesini ve ticari faaliyetlerimi engellemeyecek şekilde kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tekrardan merhabalar konuyla ilgili bir geri dönüş alamadım biraz acil olduğu için destek olur musunuz hala durum aynıdır.
