to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istedim ancak kimlik okutma aşamasında uygulama sürekl...i donuyor. Bugün yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen ekran ilerlemiyor ve süreci tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı dijital kanaldan açamıyor ve Halkbank müşterisi
Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için 2–3 ...gündür mobil bankacılığa erişemediğimden, son ödeme tarihi 09.09 olan kredi taksitimi de ödeyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, menüden ilerlemek ve müşteri temsilcisine
Halkbank’ta maaş müşterisiyim. Aynı ilçe içinde başka okula tayin olduğum için şube değişikliği yapıldı, yeni şubeye gid...erek maaş hesabı açtırdım ancak mobil uygulama üzerinden havale/EFT işlemlerinde ücret kesintisi görülüyor. Ayrıca kredi kartı limitim iznim olmadan 2 katına çıkmış. Telefonla bilg
Halkbank Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar Şubesi’nde görevli S**** K******** isimli personel hakkında şikayetçiyim. 29....06.2026 tarihinde şubeye pos cihazı hakkında bilgi almak için gittim. Bana komisyon oranının %0,99, aylık pos aidatının ise 400 TL olacağı açıkça söylendi ve bu şartlara göre aynı
27 Haziran 2026 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, diğer bankalardaki yatırımlarımı Ha...lkbank’a taşımam halinde ParafPara hediyesi kazanacağım söylendi. Bana, 25.000 TL ile 74.999 TL arasında yatırım taşımam durumunda 1.000 TL, 75.000 TL ile 149.999 TL arasında yatır
"Teşekkürler"
Halkbank Konya Karatay şubesinde yeni müşteri oldum. Herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmamama rağmen sistemde üzerim...e tanımlı Paraf kredi kartı gözüküyor. Ancak bu kart bana hiç teslim edilmediği için kartı aktifleştiremiyorum. Kartı aktifleştirme ekranında benden son kullanma tarihi isteniyor,
Halkbank kredi kartı ve banka kartımdan bilgim dışında alışveriş yapıldığını fark edince, güvenlik nedeniyle her ikisini... de iptal edip yeni kart talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne kartlarım tarafıma ulaştırıldı ne de kartlarımın nerede olduğu konusunda net bir bilgi verildi. Bu s
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına her zamanki dijital şifremle giriş yapmaya çalıştığımda, doğru girdiğim halde şif...rem kabul edilmedi. Eksik yazdığımı düşündüm, tekrar denedim, yine kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. Hesabıma acil şekilde erişmem gerektiği bir anda bu durumla karşılaştım. Dah
Halkbank maaş müşterisiyim ve yıllardır Visa özellikli kartımı kullanıyorum.... Kartımın son kullanım süresi dolmak üzereyken, benim herhangi bir talebim
"Hızlı iletişim için teşekkür ederim"
Halkbank’tan defalarca hesap kartı talep etmeme rağmen kartlarım 15 sene önce kullandığım eski soyadımla gönderiliyor. S...istemlerinde soyadımın güncel olduğunu söylemelerine rağmen, üçüncü kez yine eski soyadımla kart basılması kabul edilebilir bir durum değil. Defaatle müşteri hizmetlerini aradım,
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, kredi kartı başvurusu yapmak için ilgili ekrana girdiğimde adım...a tanımlanmış Paraf kredi kartı için “kartınızı aktifleştirin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uyarıya tıklayıp kartı aktifleştirmek istediğimde son kullanma tarihi isteniyor, ancak
Halkbank’a ait hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği olan kartımın temassız özelliği çalışmadığı, pos cihazına tak...tığımda da zaman zaman ödeme alınamadığı için 2 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 14.48’de Halkbank Dialog’u aradım. B**** isimli müşteri temsilcisine sorunu açıkça anlattım ve yeni ka
"Yaklaşık 1 saat içinde şube benimle iletişime geçip sorunu açıklığa kavuşturdular. Teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde Halkbank Cağaloğlu Şubesinde maaş hesabı açtırdım ve banka/kredi kartımın adresime gönderileceği bi...lgisi verildi. Ancak 07.08.2026 tarihinde Halkbank’tan, tarafımdan kesinlikle talep edilmemiş olmasına rağmen “adres değişikliği talebimin alındığı” yönünde SMS aldım. Bu mesaj üze
Halkbank Ailem Kartımı aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen ne ATM’den par...a çekebiliyorum ne de şubeden elden ödeme alabiliyorum. Şubedeki gişe görevlisi, hesabımda kısıtlama olabileceğini söyleyerek şubeye mail attı, ardından dönüş yapıldı ve kartımın a
Halkbank Batıkent şubesine yaklaşık bir saat önce giderek burada vadesiz hesabı olan bir müşteri olarak yeni bir hesap a...çtırmak istedim. Farklı bir şubede hesabım olduğu, mevzuata göre aynı bankanın iki farklı şubesinde hesap açılamayacağı söylenerek talebim reddedildi. Başka şubedeki mevcut hesabı
Halkbank’ın Kazançlı Geçiş Programı kampanyasından yararlanmama rağmen, tarafıma tanımlanması gereken Paraf Paralar Temm...uz 2026 döneminde hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarının eksik ve yetersiz şekilde yazılmaması nedeniyle, hangi koşullarda ParafPara kazanacağım konusunda açık ve net bilgilend
Halkbank banka kartım yenilendi ve yeni kartımı teslim aldım. Kartı kullanabilmem için gerekli olan şifre SMS’i ise bir ...türlü telefonuma ulaşmıyor. Hem şifre alma adımlarını defalarca denedim hem de SMS güvenlik kontrollerimi yaptım ancak yine de şifre SMS’i gelmiyor. Bu sorun için hem şubeye gitti
Halkbank Paraf kredi kartıma yaklaşık bir hafta önce şüpheli işlem mesajı gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ...kartımın güvenlik gerekçesiyle yenilenmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımın birebir aynısının gönderileceğini, tüm özelliklerin aynı kalacağını, sad
"İlk başta sorun çözülse ve kaygı yaşamasak daha güzel olurdu, teşekkürler"
Halkbank Parafly Platinum kartım için özel hak ve promosyon anlaşması kapsa...mında toplam 5.000 TL chip-para hakkım vardı. Bu tutardan kalan 3.756 TL ch
Halkbank hesabımda doğum yardımım ve şartlı sağlık yardımlarım görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Aile kartımdan bu ...ödemeleri çekebiliyorum ancak Halkbank mobil uygulamasında ve hesap hareketlerimde bu tutarlar görünmüyor. Bu nedenle hem yatan tutarı hem de hesabımda ne kadar para kaldığını taki
Halkbank Altunizade şubesinde 19521299 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Eski çalıştığım hastanede işe başlarken banka tar...afından adeta zorunlu tutulduğu için elektrik, doğalgaz, su, internet ve telefon faturalarımın otomatik ödeme talimatlarını Halkbank’a taşımak durumunda kaldım. Şu an o hastaneden
Halkbank Manisa Salihli şubesinde yaklaşık 1 hafta önce kurumsal şirket hesabı açtım. Hesabım açıldıktan sonra mobil ban...kacılık yetkilerim kısıtlı tanımlandığı için özellikle para transferi işlemlerini kullanamıyorum. Mobil uygulamadan “Yeni Transfer” ekranına geldiğimde işlem kısıtlaması olduğuna d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
