"Hızlı iletişim için teşekkür ederim"
Halkbank uygulaması
4.976 şikayet
Halkbank Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Engellendi, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
2 Eylül 2026 tarihinden itibaren Halkbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına girişim hiçbir gerekçe belirtilme...den engellenmiştir. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısını almakta ve hesabıma erişememekteyim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme

Halkbank Kampüs Uygulaması Yeni Android Sürümlerinde Kullanılamıyor
Halkbank Kampüste uygulamasını bugün Google Play Store üzerinden indirmeye çalıştığımda, “Bu uygulama, Android’in eski b...ir sürümü için üretildiğinden cihazınızda kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı telefonuma kuramıyorum. Mi 15 t model telefon kullanıyorum ve yeni bir Android sür

Bankanın TBB Kararını Uygulamaması Ve 15.414 TL İade Talebi
İstanbul Topkapı şubesi tarafından tarafıma iletilen sözlü beyanda, Hukuk Biriminizin kararı doğrultusunda 26 Ağustos 20...26 tarihinde tebliğ edilen TBB Bireysel Hakem Heyeti kararının (15.414 TL iade tutarı) yerine getirilmeyeceği ifade edilmiştir. Belirtmek isterim ki; uyuşmazlık konusu olan 15.414
Halkbank Mobil Şubede NFC Kimlik Okuma Hatası Şifre Yenilemeyi Engelliyor
Halkbank mobil şube uygulamasına bugün yaklaşık son iki saattir giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için uygulama üze...rinden kimlik tarama ve NFC ile giriş seçeneğini kullanmak istedim ancak NFC özelliği her denememde sürekli hata veriyor, işlem tamamlanmıyor. Aynı telefonu kullanarak diğer banka
Halkbank Mobil Parola Sıfırlama İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için günlerdir dijital parolamı yeniden almak istiyorum ancak müşteri temsil...cisine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hatta 15 dakikadan fazla hatta beklediğim birçok aramam oldu ama sistem beni müşteri temsilcisin
Paraf Kartı Aktifleştirilemiyor Ve Fiziksel Kart Elime Ulaşmadı
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, kredi kartı başvurusu yapmak için ilgili ekrana girdiğimde adım...a tanımlanmış Paraf kredi kartı için “kartınızı aktifleştirin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uyarıya tıklayıp kartı aktifleştirmek istediğimde son kullanma tarihi isteniyor, ancak
Sağlık Nedeniyle Ek Hesap Faizlerinin Silinmemesi Ve Aşırı Taksit Planı Reddedildi
Halkbank Bingöl şubesindeki ek hesabımı daha önce yapılandırmış ve her ay taksitlerimi düzenli olarak ödemekteydim. 23 N...isan akşamı saat 20.09 civarında motor kazası geçirdim ve yaklaşık iki ay boyunca sürekli hastaneye gidip gelmek zorunda kaldım. Bu süreçte çalışamadığım ve gelir elde edemediğim i
Aile Kart Yardımım Hesaba Yansımıyor
Halkbank üzerinden aile kart yardımı almama rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma ak...tarılmadı. Bankanın mobil uygulamasında vadesiz tl hesabımda 0,00 TL bakiye görünüyor ve beklediğim aile kart yardımı iki aylık birikim tutarını kapsıyor. Ödemem yapılmadığı için
Maaşımın Tümünü Çekememek: Karekodlu ATM Limitinin Yetersizliği
Halkbank müşterisiyim ve maaşım 45.000 TL olarak yatıyor. Ancak cep telefonumla karekod kullanarak ATM’den para çekmek i...stediğimde banka tarafından günlük 10.000 TL limit uygulanıyor ve maaşımı bu şekilde ancak 5 günde çekebiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de parama tek seferde
Öne ÇıkanKonular
Konut Kredisi Sigortasının Otomatik Yenilenmesi Onaysız Ve Bilgi Eksikliği
Halkbank’tan 2020 yılında çekmiş olduğum konut kredime bağlı konut sigortası poliçem her yıl bana bilgi verilmeden ve on...ayım alınmadan otomatik olarak yenilenmektedir. Özellikle geçen yıl konut sigortası için yaklaşık 10.000 TL civarında prim ödemek zorunda kaldım ve bu yıl da 10 Eylül’de poliçemin
Halkbank Kredi Kartı Aidatının Haksızlığına İptal Talebi
Halkbank kredi kartıma 2026 yılı Ağustos ayı ekstresinde 1.732,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu tut...arın yasal olmadığını ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Bu işleme itiraz etmek için bankayı aradım, itirazımın değerlendirileceği söylendi ancak sonuç olumsuz olar
Halkbank Troy Kredi Kartı Aktifleştirilemiyor Ve Sürekli Onaylanmıyor
Halkbank’ın maaş müşterisi olan kadrolu bir öğretmenim. Uzun süredir sahip olduğum Halkbank Troy kredi kartım mobil uygu...lamada “aktifleştirilmemiş kredi kartınız var” şeklinde görünüyor, ancak kartı bir türlü aktive edemiyorum. Yaklaşık 7–8 aydır mobil uygulama üzerinden kartımı aktif etmeye çalışt
Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Yaklaşık 7 aydır Halkbank bireysel mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. 1 Mart tarihinden beri mobil şubeye girm...eye çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Defalarca

Mobil Şube Erişimi Engellendi, Maaş Müşterisi Olarak Görünmeme Sorunu
Halkbank mobil şubesini kullanırken 31.08.2016 tarihinden beri “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyor v...e uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Ekranda sadece bu uyarı ve “Tamam” butonu görünüyor, başka hiçbir işlem yapamıyorum. Ben bankanızın maaş müşterisiyim ancak buna rağmen sistemd

Halkbank Üniversite Kartı Teslimatı Çelişkili Bilgilendirme Ve Yanlış Şube Yönlendirmesi
Halkbank üzerinden üniversite öğrenci kartı başvurusu yaptım. Dün arandığımda benden kartın hangi adrese gelmesini isted...iğim soruldu ve ben de açıkça Kocaeli Darıca’daki adresimi verdim. Buna rağmen bugün tekrar aradığımda kartın okuduğum şehir olan Bolu’daki Halkbank şubesine yönlendirildiği söylen
Müşteri Bilgilerinde Sorun Hatası Nedeniyle Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde bir süredir “müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” şeklinde b...ir hata alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Geçen hafta benzer bir sorun yaşamıştım, açılmasının ardından tekrar kapandı ve şu anda yine mobil bankacılığı kull
Yanlış Transferin Geri Alınamaması Ve Müşteri Desteği Yetersizliği
31.08.2026 tarihinde saat 11:28'de Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla farklı bir banka hesabına ...12.000 TL transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ederek Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilmesini veya geri alınmasını talep ett
Halkbank Kredi Kartı Faizinin Fahiş Artışı Ve Çözüm Talebi
Halkbank kredi kartımda yaklaşık 110 bin tl olan borcum için yaklaşık 1 yıldır çok yüksek ve fahiş bir faiz uygulandığın...ı düşünüyorum. Borcum bu süreçte 110 bin tl’den 110 bin 450 TL seviyelerine çıktı ve uygulanan faiz oranının makul olmadığını değerlendiriyorum. Bu durumla ilgili olarak banka tar
Müşteri Bilgileri Hatası Nedeniyle Halkbank Mobil Girişinde Sürekli Engelleme Ve Acil Çözüm Talebi
Halkbank mobil uygulamasına yaklaşık 9 saattir giriş yapmaya çalıştığımda, her denememde “Müşteri bilgilerinizde sorun b...ulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Girne / KKTC’deki şubeye bağlı bir müşteriyim. Bu hat

Maaş Müşterisi Olduğuma Rağmen Mobil Şube Erişimim Engellendi
Halkbank mobil şubesini kullanırken 31.08.2016 tarihinden beri “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyor v...e uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Ekranda sadece bu uyarı ve “Tamam” butonu görünüyor, herhangi bir işlem yapamıyorum. Ben bankanızın maaş müşterisiyim ancak buna rağmen sistemd


Mobil Bankacılık Erişimlerinin Kesintisi Ve Kredi Kartı Limit Artışı Başvurusunda Yaşanan Mağduriyet
Halkbank’ın bireysel ve esnaf müşterisi olarak iş yerimde Halkbank pos cihazını kullanıyorum. Dün ve bugün şube, müşteri... hizmetleri ve mobil bankacılık arasındaki koordinasyon eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kredi kartı limit artışı başvurumun ardından, öncesinde hiçbir bilgilendirme
Halkbank Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Kampanya Kullanamama
Halkbank Parafly Premium kredi kartımın daha önce 150.000 TL olan limitini, o dönem kullanmadığım ve farklı bir kredi ka...rtım olduğu için kendim 0’a indirmiştim. Şu an Halkbank kartımı asıl kartım olarak kullanmak istiyorum ancak limitimi yeniden yükseltmek istediğimde 1 TL bile artış yapılamıyor, he
Kapanış Tutarındaki Haksız 55 Bin TL Artışı Ve Banka İletişimsizliği
4 Ağustos 2024 tarihinde TOKİ 6. Etap 3-5 numaralı dairemin teslimini aldım. Teslim aldığım gün Halkbank sisteminde konu...t kredisi kapama tutarı 3.199.000 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün baktığımda hiçbir ek işlem yapmamama rağmen kapama tutarının 3.249.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bir ay içinde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















