to read complaints and reviews, or file yours.Bank24 Jet Kartlı Öğrencinin Halkbank Kampüste Giriş Sorunu
Harran Üniversitesi öğrencisiyim ve Android telefonumda yüklü olan Halkbank Kampüste uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Paraf Genç, Parafree ve Bank24 Jet kart sahibi gençlere Halkbank Kampüste Uygulaması üzerinden hizmet vermekteyiz. Diğer işlemleriniz için Halkbank Mobil'den devam edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve giriş işlemi hiç gerçekleşmiyor.
Aynı cihaz ve aynı hat üzerinden Halkbank Mobil uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Ayrıca Bank24 Jet kart sahibiyim ve öğrencilik statüm de bu uygulamayı kullanmaya uygundur. Buna rağmen Halkbank Kampüste uygulamasına erişemiyor olmam, teknik bir hata ya da sistemsel bir kısıtlama olduğunu düşündürüyor.
Halkbank Kampüste uygulamasına giriş yapamamama neden olan bu hatanın incelenerek düzeltilmesini ve öğrencilik statüm ile Bank24 Jet kartım tanımlı olacak şekilde uygulamaya erişimimin yeniden sağlanması için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
