Halkbank Mobil Uygulamasında Dijital Parola Oluşturma İçin Wi-Fi Gerekliliği Kaldırılmalı

Halkbank mobil uygulamasına Samsung s24 Ultra Android telefonumdan giriş yapmak istiyorum; ancak bir gündür dijital parola oluşturma aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama, sadece mobil veri açıkken devam edebileceğimi, Wi‑Fi bağlantısı ile işlem yapamayacağımı belirten bir uyarı veriyor ve bu nedenle ilk girişimi gerçekleştiremiyorum. Şu anda mobil veri kullanma imkanım olmadığı için uygulamayı hiç kullanamıyorum.
İlk kurulum ve dijital parola üretme aşamasında Wi‑Fi bağlantısıyla da giriş yapılabilmesini, mobil veri kullanımının zorunlu tutulmamasını talep ediyorum. Halkbank’tan bu teknik kısıtlamanın acilen kaldırılmasını veya Wi‑Fi üzerinden de güvenli şekilde dijital parola oluşturup uygulamayı kullanabileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.





