to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yozgat Yerköy Şubesinde Ticari Kefalet Bilgilendirme Ve Çıkarma Talebi
Halkbank’ın Yozgat Yerköy şubesinde, 29.06.2022 tarihinde abimin kullandığı ticari krediye kefil oldum. Ancak bu ticari kefaletimin kapsamı ve hangi şartlarda, ne ölçüde sorumlu olduğum konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 680.000 TL tutarındaki bu kredi hâlâ devam ediyor. Kefaletimin detaylarını öğrenmek ve sorumluluğumun sınırlarını net bir şekilde görmek için şubeye giderek bilgi ve mümkünse yazılı belge talep ettim. Buna rağmen, kefalet kapsamım hakkında tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve talep ettiğim bilgilendirme tarafıma verilmedi.
Hem kredi tutarının yüksek olması hem de gelecekte doğabilecek riskler nedeniyle, kefaletimin kapsamı konusunda açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca, mümkünse bu ticari kefaletten çıkarılma talebimin değerlendirilmesini, bu konuda hangi yasal ve bankacılık prosedürlerinin uygulanabileceğinin tarafıma açıkça anlatılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesi ve mağduriyet yaşamamam için konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
