to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı İptal Talebine Rağmen Açık Kalması
T. Halkbank a. Ş.’ye ait 4155 ile başlayan, 7617 ile biten kredi kartım için Eylül ayında call center üzerinden iptal talebi verdim ve görüşmede kartımın kapatıldığı tarafıma söylendi. Buna rağmen bugün hâlâ mobil bankacılık uygulamasında kartımın açık ve kullanılabilir limitinin bulunduğunu görüyorum.
Herhangi bir harcama ya da provizyon yapmadığım bu kartın, talebime rağmen kapatılmamış olması beni tedirgin ediyor. Kartımın ivedilikle kalıcı olarak kapatılmasını, açık olarak görünen kredi kartımın sistemlerinizden tamamen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
