to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusunda Yatırılan 5.000 TL İadesi Sağlanmadı
TOKİ başvurusu için 12.11.2025 tarihinde TOKİ tarafından Halkbank’ta adıma açılan IBAN hesabına 5.000 TL yatırdım. Kura sonuçlarına göre hak sahibi olamadım, ancak başvuru için yatırdığım bu 5.000 TL iadesi hâlâ yapılmadı ve sistemde de görünmediği söyleniyor.
Yaşadığım sorun üzerine önce Halkbank müşteri temsilcisiyle görüştüm, iade konusunda hiçbir işlem yapamayacaklarını, şubeyle görüşmem gerektiğini iletti. Bunun üzerine bağlı olduğum şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. TOKİ tarafına da ulaşamıyorum, bu nedenle süreç tamamen tıkanmış durumda. Elimde ödeme dekontum, TOKİ başvuru numaram ve kurada hak sahibi olmadığımı gösteren TOKİ verileri bulunuyor.
Başvuru sırasında yatırdığım 5.000 TL’nin, dekont ve başvuru bilgilerime istinaden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
