to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişimsiz Kurye Şikayetim
24.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 6467762685724 takip numaralı Aras Kargo gönderim, tüm gün evde olmama rağmen adresime getirilmedi. Ne kapıma gelindi ne de herhangi bir şekilde zili çalındı, buna rağmen bugün, 25.07.2026 tarihinde şubeden aranarak kargomu şubeye gidip kendimin almam gerektiği söylendi.
Gönderiyi getirmeyen kurye beni aramadı, hiçbir şekilde iletişim kurulmadı, sadece sanki eve gelinmiş ve ben evde yokmuşum gibi davranıldı. Bu durumdan hem Aras Kargo şirketi hem de ilgili kurye personeli nedeniyle şikayetçiyim.
Kargomun adresime en kısa sürede tekrar getirilerek teslim edilmesini ve bu konu hakkında ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca şubeye ulaşılmıyor telefonlara asla bakmıyorlar
Sayın Gülizar K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36622871 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
