to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 Cuma günü Halkbank kredi kartımla Airbnb Türkiye uygulaması üzerinden Ankara Keçiören’deki konaklama rezervasyonum için TL olarak ödeme yaptım. Airbnb’nin kestiği faturada tutar 19.933 TL olarak görünmesine rağmen, provizyon düştükten ve işlem kesinleştikten sonra hesabımdan 20.933 TL çekildiğini fark ettim. Yani TL olan bir işlem için kartımdan yaklaşık 1.000 TL daha fazla tahsilat yapıldı.
Konu ile ilgili Halkbank ile iletişime geçtiğimde, işlemin dolar karşılığı üzerinden değerlendirildiği ve hafta sonu kur makası açıkken provizyonun kalkmasından kaynaklı bu farkın oluştuğu söylendi. Ancak hem provizyonda hem faturada işlem tutarı TL olarak görünürken, sonradan döviz işlem muamelesi yapılıp kur farkı yansıtılması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.
Döviz olmayan, TL olarak görünen bir işlem için kur farkı alınmasının ve hafta sonu makas açıkken bu farkın müşteriye yansıtılmasının düzeltilmesini, 19.933 TL’lik işlem için fazladan çekilen tutarın iade edilmesini ve bu uygulama hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22.03.2025 tarihinde Halkbank kredi kartımdan Airbnb sitesinde 7 günlük konaklama işlemi olarak 14.542,07 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem provizyondayken de bu rakam görünüyordu. Ancak dönem içine yansıdığında 15.541,46 TL yansıdı. Bin TL fazla çıkmakta. Halkbank'ı aradım, Airbnb ile görüş...
Halkbank kredi kartı ile yurt dışında agodo.com'dan otel rezervasyonu yaptırdım. İşlemi yaparken işlem TL olarak gözüküyor. Karttan çekilirken işlem TL olarak gözüküyor. Harcamayı yaptıktan sonra kartıma provizyonda TL olarak yansıyor. Fakat provizyonda 1068.92 TL olan harcama bir gün sonra karta 11...
Halkbank sanal kartımdan Airbnb ödemesi yaptım. Provizyondayken çekilmesi gereken doğru tutar 2.863,96 Tl iken ertesi gün 2.953,69 lira çekilmiş. Bu durumun kurdan kaynaklandığı söylenildi fakat provizyondayken normal çekilmesi gereken miktar yazıyordu. O gün çekilse böyle bir fark oluşmayacaktı. Tl...
Halkbank sanal kredi kartım ile airbnb ödememi 22.05.2023 de 32.469,66 lira olarak yapmama rağmen. Ekstreme 24.05.2023 tarihinde 35.785,74 lira olarak yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yurt dışı döviz ödemeler için yüzde 1,08 marj uygulandığı söylendi. Ama ödemeler arasında 3.316 lira...
Halkbank Paraf kredi kartımla 22.218,83 TL tutarında Airbnb üzerinden konaklama hizmeti satın aldım. Ancak kartımdan 23.291 TL civarında bir ücret çekildi. İşlemi gerçekleştirdikten sonra, aradaki farkı fark edip 30 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme talep ettim. Bugün 11. gün olması...
Yorumlar