Halkbank şubede

Yaklaşık 4 yıldır Halkbank Gazcılar Şubesi’nde bulunan yatırım (hisse senedi) hesabımı kapatmak istiyorum. 6 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması talebinde bulundum. Ancak bana, hesabı kapatmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabı açarken şubeye gitmeden işlem yapılab...

Halkbank telefon bankacılığı hizmetinde dijital parolamı öğrenmek istiyorum ancak sistem, parolamı bilmeden yeni parola almama veya mevcut parolamı öğrenmeme izin vermiyor. Hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca denedim fakat sonuç alamadım. 2 gündür bu sorunla karşılaşıyo...

Halkbank’ın dijital parola alma işlemini iPhone 16 Pro Max cihazımda gerçekleştiremiyorum. Bugün, uygulama üzerinden dijital parola almak istediğimde “Lütfen NFC okutmaya devam edin, okunmadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti...

Halkbank Bitlis Tatvan şubesinden 3 numaralı kasayı kiraladım ve iki yıl boyunca düzenli olarak kasa ücretimi ödedim. Üçüncü yıl ise şehir dışına taşınacağım için kasamı kapatmak istedim ve şubeye giderek sadece kullandığım aylar için ücret alınmasını, yıllık ücretin tahsil edilmemesini özellikle be...

Halkbank’a ait banka ve kredi kartımın teslimatı için İstanbul Sarıyer’deki açık ve ayrıntılı adresimi, kurum adıyla birlikte eksiksiz şekilde belirtmeme rağmen, DHL Ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) tarafından kartlarım iki kez bana hiçbir şekilde ulaşmadan, arama ya da bilgilendirme yapılmaksızın,...

4 gün önce Halkbank Alanya şubesinden Ailem Kart’ımı teslim aldım. Kartı teslim aldığımda, iki aylık ödemenin ilk Ailem uygulamasında ödenmiş olarak gözüktüğünü fark ettim. Şubedeki yetkili, bu tutarın en geç ertesi gün sabah karta aktarılmış olacağını söyledi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen...

Halkbank Paraf kartımı Samsun’daki bir ATM’ye taktığımda “kartınız ele geçirilmiştir” hatası alıyorum ve haftalardır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dijital parolamı unuttuğum için öncesinde şubeye gidip işlemlerimi düzelttim, ancak bir süre sonra ATM’de kartıma el konuldu. Bunun üzerine tekr...

07.11.2025 tarihinde tüm hesaplarıma erişimimin engellendiğini fark ettim. Hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı ve ATM işlemlerinde hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri numaram: 31043839. Malkara Halkbank Şubesi’ne giderek bilgi almak istedim ancak tarafıma net bir açıklama yap...

13.10.2025 tarihinde Gazi Üniversitesi Troy kartı başvurumu Halkbank aracılığıyla yaptım. Kartımın adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve süreci mobil uygulama üzerinden takip ettim. Ancak başvurum üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve tarafıma ulaşm...

6 Kasım 2025 tarihinde Halkbank Tuzla İçmeler Şubesi'nde para çekmek için sıraya girdim. Yaklaşık 40 dakika beklememe rağmen işlem sırası bana gelmedi ve mecburen şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Sıra beklerken, bebeğimle birlikte olduğumu ve bir kişinin daha işlem yapıp yapamayacağını personele ile...

Yaklaşık 2 aydır Halkbank öğrenci banka kartım “basım aşamasında” görünüyor. Bu kadar uzun sürede en basit işlemin bile tamamlanmaması gerçekten kabul edilemez bir durum. Kartımın yanlışlıkla Isparta’ya yönlendirileceğini fark ettim, müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ama hiç...

Halkbank Manavgat şubesindeki bireysel vadesiz hesabımda, yaklaşık 1 gündür 70.000 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Blokenin sebebi olarak anlık para transferi gösterildi. Hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

Halkbank Karagöz Şubesi’nde aile yardımı ödememle ilgili bir sorun yaşıyorum. “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasında aile yardımı ödemelerim altı kez yatmış olarak görünüyor. Ancak bankamatikte kontrol ettiğimde Ekim ayı ödemesi eksik görünüyor. Ekim ayı ödemesinin 30 Ekim’de yatırıldığı belirtilmiş o...

Halkbank maaş kartım ve kredi kartım 1 Eylül 2025 tarihinde kayboldu, 3 Eylül’den itibaren beklemekteyim. Kartlarımı iptal ettirdikten sonra hem maaş kartım hem de kredi kartım için başvuru yaptım, ancak her iki kartım da farklı il ve ilçelere gönderildi. Adres bilgilerimi düzelttiklerini söylemeler...

Haziran ayından bu yana Halkbank Elmadağ Şubesindeki kredi kartı borcumu yapılandırıp tüm taksitleri eksiksiz ödememe rağmen, mobil şubem ve hesaplarım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. İlk bloke konulduğunda kartıma da el konulmuştu ve şu anda da tüm işlemlerim için bloke devam ediyor. Şubeyle ve...

Yaklaşık bir haftadır Halkbank Antalya 100. Yol şubesindeki hesabımda transfer limiti kısıtlamasıyla karşılaşıyorum. Kendi belirledikleri tutar nedeniyle ihtiyacım olan parayı gönderemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmayı ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak müşteri hizmetlerine de ulaşa...

Gaziantep Halkbank Üniversite Şubesi üzerinden her ay düzenli olarak aldığım doğum yardımı ödeneğinin, Eylül ve Ekim aylarına ait ödemeleri Kasım ayına gelmemize rağmen hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinde ödemelerin yapılmış göründüğünü fark ettim ancak hesabıma herhangi bir para geçmedi. Hem Ail...

2024 yılında bedelli askerlik ödememi Halkbank Mersin Hal Şubesi üzerinden yaptım. Askerlik sırasında sağlık nedeniyle çürüğe ayrıldım ve ücret iadesi için askerlik şubesine başvurduğumda, benden ödeme dekontu talep edildi. Ancak, dekontumu almak için gittiğim Halkbank Mersin Hal Şubesi’nde dekontum...

05.11.2025 tarihinde Halkbank Bomonti Şubesi’ne vadesiz hesap açtırmak için gittim. Görüştüğüm şube çalışanı, hesap açabilmem için 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem ve ayrıca 1 gram altın almam gerektiğini söyledi. 45 yaşındayım ve bugüne kadar hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmadım....

26 Eylül’de Diyarbakır Halkbank şubesinde ticari hesap açmak için başvurdum. Ancak işlemin başından itibaren personelin ilgisiz ve yardımcı olmayan tavrıyla karşılaştım. Görüştüğüm ilk personel “ben bakamam, işim var” diyerek beni başka bir personele yönlendirdi. Sonrasında görüştüğüm diğer personel...