to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kasımpaşa Şubesinde İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve 1.422 TL Kesintiler
Halkbank Kasımpaşa şubesinde, bilgim ve onayım olmadan adıma sigorta poliçesi düzenlenmiş ve Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında her ay hesabımdan 1.422 TL tutarında otomatik tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu poliçeye ait 386342281 numaralı poliçenin tarafımdan herhangi bir imza, onay veya sözlü talimatla verilmediğini özellikle belirtmek isterim.
Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerin Kasımpaşa şubesi tarafından yapıldığı bilgisi verildi; ancak şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar kesinlikle açılmıyor. Bu nedenle ne doğru düzgün bilgi alabiliyor ne de onayım dışındaki bu işlemin neden ve nasıl yapıldığını öğrenebiliyorum.
Bilgim ve rızam dışında yapılan bu sigorta işleminin derhal iptal edilmesini, Nisan ayından bu yana hesabımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kimse dönüş yapmadı! Acil bilgi ve para iadesi talep ediyorum!
CİMER üzerinden BDDK şikayetimi de yaptım, acil bilgi ve para iadesi talep ediyorum!
