Halkbank şubede

26 Eylül’de Diyarbakır Halkbank şubesinde ticari hesap açmak için başvurdum. Ancak işlemin başından itibaren personelin ilgisiz ve yardımcı olmayan tavrıyla karşılaştım. Görüştüğüm ilk personel “ben bakamam, işim var” diyerek beni başka bir personele yönlendirdi. Sonrasında görüştüğüm diğer personel...

Geçen ay, bilgim ve onayım dışında, üzerime kayıtlı olmayan bir ev için Halkbank hesabımdan 1.502 TL tutarında deprem sigortası ücreti çekildiğini fark ettim. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak hem Halkbank hem de Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle ilet...

Halkbank müşteri hizmetlerine kredi blokesi kaldırma işlemi için bugün iki kez ulaşmaya çalıştım. İlk aramamda 15 dakika, ikinci aramamda ise 16 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca, bu işlemi daha önce şubeden de denedim ve orada mail gönder...

05.11.2025 tarihinde Halkbank Elbistan Şubesi’nden vadesiz tl hesabıma ait hesap ekstresi almak istedim. Bu işlem karşılığında hesabımdan 777,65 TL ekstre ücreti kesildi. Şubede işlem sırasında bilgilendirme yapıldı ancak bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Günlük 600 TL’ye çalışan bir vatan...

05.11.2025 tarihinde Ankara Beytepe Jandarma ve Sahil Güvenlik Akademisi içerisindeki Halkbank şubesi yanındaki ATM’ye farklı bir bankanın kartına 1500 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartımın bankası işlem oluşturdu. Daha...

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında ödeme listesinde 3 aylık 1.500 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ödeme almam gerektiği açıkça görünmesine rağmen, Halkbank Akdeniz Sanayi Şubesi'ne gittiğimde sadece 1.500 TL ödeme yapıldı. Şubede bana Aile Kart teslim edildi ve şifre almam gerektiği belirtildi. Num...

21 Ekim tarihinde Jandarma Akademi Uydu Şubesi üzerinden Paraf kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kartımın basımı dahi yapılmadı. Süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Acil olarak kredi ka...

01 Ekim’den beri Didim Aydın Şubesi’nden maaş promosyonu ödememi bekliyorum. Yeni tayin olduğum için promosyon ödemesinin yapılacağı belirtildi ve promosyonun maaş yattıktan sonra hesabıma geçeceği söylendi. Ancak maaşım yattığı halde ödeme yapılmadı. Şubemi aradığımda sürekli olarak “ay sonunda yat...

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı tarafından sağlanan Aile Kartı’nı aylardır alamıyoruz. Halkbank Üsküdar Bosna Bulvarı şubesine defalarca gitmemize rağmen, her seferinde “kart yok, ara ara uğrayın, şansınızı deneyin” cevabını alıyoruz. Bugün de tekrar şubeye gittik, fakat yine kart olmadığını sö...

Halkbank Bozüyük Şubesi'nde yaklaşık 2 aydır açık hesabımı yapılandırmak için başvuruda bulunuyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim karşılanmadı ve yapılandırma işlemi yapılmadı. Bu süreçte hesabıma faiz işletildi ve mağdur oldum. Hesabımın bir an önce yapılandırılmasını ...

1 Ekim’de Yozgat Merkez Halkbank Şubesi’nden Bank24 Jet öğrenci kartı başvurusu yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “7 ila 10 gün içerisinde basılac...

28.10.2025 tarihinde, sonu 6419 ile biten Paraf kredi kartımdan 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL kart ücreti BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlerin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri...

Konya Halkbank Organize Şubesi'ne yaklaşık 2 ay önce doğum yardımı aile kartı başvurusu yaptım. Ancak kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye defalarca gidip durumu sorduğumda, kartın henüz gelmediği ve gelince arayacakları söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte...

Halkbank Gaziantep Şahinbey Karataş Şubesi’nde açtırdığım ek hesap ile ilgili olarak, son birkaç aydır hesabıma beklediğimden fazla faiz işletildiğini fark ettim. Ek hesabım bir sözleşme kapsamında açıldı ve müşteri numaram 1549-01107216’dır. Özellikle son aylarda yaklaşık 3.500 TL tutarında fazla f...

27.10.2025 tarihinde acil nakit ihtiyacım nedeniyle Halkbank Plus Limit başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, mobil uygulamada hâlâ "şubede değerlendiriliyor" ifadesi yer alıyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bağlı olduğum İstanbul Küçükçekmece şubesini a...

Yaklaşık 2 ay önce Halkbank Konya Organize Şubesi’nden Aile Kart başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hala teslim edilmedi. Kendi şubem olan Konya Organize Şubesi’ne gittiğimde kartın henüz gelmediği söylendi. Diğer şube olan Konya Zafer Sanayi Şubesi’ne başvurduğumda ise, Aile ...

23 Eylül'de Çankırı Karatekin Üniversitesi için Çankırı Halkbank Merkez Şubesi'nden üniversite kartı başvurusu yaptım. Aradan 6 hafta geçmesine rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Bankaya başvurduğumda başvurunun alındığını, kartın henüz gelmediğini söylediler ancak süreçte bir ilerleme olm...

Halkbank Sincan şubesi maaş müşterisiyim ve memur öğretmenim. Plus Limit ürününe mobil bankacılık üzerinden başvurdum, ancak başvurum birkaç gündür “şube değerlendirme aşamasında” takılı kaldı. Mesai saatleri içinde olmama rağmen başvurumda herhangi bir ilerleme olmadı ve bu durum sürecimin uzamasın...

03.11.2025 tarihinde saat 11.45’te Halkbank Esenyurt Bulvar Şubesi’ne, 100.000 TL tutarındaki senet ödememi yapmak için gittim. Senet ödememi gerçekleştirdim, ancak senedi bana teslim etmediler. Firma yetkilisi olmadığım için gişe görevlisi beni şube yetkilisiyle görüştürmek istedi. Yetkili olarak k...

Halkbank dijital şubeye giriş yapamıyorum. Giriş sırasında “eksik bilgi için şubeye gidiniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve şu an (3 Kasım 2025) bu problemi yaşıyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım ve hesabımda bakiye ile ilgili b...

Halkbank ATM parama el koydu geri ödemiyor. 28 Ekim salı günü Capitol AVM de bulunan Halkbank ATM den ehliyet için yatırmak istediğim paraya işlemi tamamlamadan el koydu ve parayı tekrar bana vermedi. Olay gerçekleşir gerçekleşmez müşteri hizmetlerine bilgi verdim ve bana referans numarası verdiler....