Digiturk’ten Yetkisiz Üyelik Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Digiturk’ten bugün cep telefonuma, bilgim ve onayım olmadan Digiturk uydu ve Digiturk internet başvurusu yapıldığına dair bir SMS aldım.
Bu durumu fark ettikten sonra Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine sadece canlı yardım üzerinden durumu ilettim, başvurunun iptal edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ettim; ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım ve sürecin hangi aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmedim.

Bilgim ve onayım dışında açılan bu başvurunun ve buna bağlı tüm üyeliklerin acil olarak iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını, iptal işleminin tarafıma iletilmesini ve en kısa sürede telefonla aranarak tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.