to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Yüklenen 1500 TL ParafPara Geri Alındı
Halkbank’ın Kazançlı Geçiş Programı kampanyasına 15 Mayıs 2026 tarihinden önce katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Şube yetkilisi de kampanyaya geçişimin sağlandığını ve herhangi bir eksiğim olmadığını açıkça belirtti. Ardından maaşımı da bankanıza taşıdım ve hesabıma 75 bin tl üzeri para girişi sağladım, bu tutarı da şartlarda yazdığı gibi iki günden daha uzun süre hesapta beklettim.
2 Temmuz tarihinde hesabıma 1.500 TL ParafPara yüklendiğini, ancak aynı gün bu tutarın geri alındığını gördüm. Bana bu işlemle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ben hem maaşımı Halkbank’a taşımış, hem de kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmişken, hakkım olan bu ParafPara’nın bu şekilde geri alınmasını kabul etmiyorum.
Şubeye ulaşmak oldukça zor, müşteri hizmetlerini arasam da genellikle şube ile görüşmem söyleneceği için ayrıca bir girişimde bulunmadım. Zaten herhangi bir eksikliğim olmadığının daha önce şube tarafından teyit edilmiş olması nedeniyle, benden tekrar arama ve takip beklenmesini de doğru bulmuyorum.
Bu kampanyada tarafıma yüklenip aynı gün geri alınan 1.500 TL ParafPara’nın, hiçbir kesinti olmadan derhal ve kalıcı olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu tutarın neden geri alındığına dair yazılı ve net bir açıklama istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayetvar a teşekkür ederim. Mesajım yayınlandıktan sonra şikayetim cevap buldu banka ödemesi hesap hareketinde görünüyor ancak, kullanılabilir ParafPara bölümüne yansımamış, alışveriş yaptığımda kalanı fişte görebiliyorum. Maalesef yetkililer yazıldığı gibi iletişime geçmedi.
