Halkbank şube değişikliği

Halkbank’ın müşteri hizmetleri ve dijital şifre süreçlerinden gerçekten bıkmış durumdayım. Daha önce defalarca aynı telefon numaramla işlem yapmama rağmen, bugün kredi ödememi yapmak istediğimde sistemde farklı bir numara kayıtlı göründüğü için telefonuma dijital şifre gönderilmedi. Müşteri hizmetle...

Halkbank Paraf Platinum kredi kartım kırıldığı için yaklaşık 5 gün önce Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme talebinde bulundum. Görüşmede kartımın yenileneceği ve tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 5 gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun onaylanmadığ...

Bugün Halkbank Yağ Cami Şubesi’ne giderek banka sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istedim. İşlemi yapmak için başvurduğumda, görevli G**** hanım bunun kişisel bir durum olduğunu söyleyerek numara değişikliğini gerçekleştirmedi ve kartı aldığım yere yönlendirmeye çalıştı. Diğer bankala...

Halkbank dijital parolamı oluşturmak için saatlerdir uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Son 2 saat içinde dijital parolayı almak için yaklaşık 10 defa deneme yaptım. Uygulama üzerinden kredi kartı ile parola almaya çalıştığımda en baş sayfada “bu işlem kısıtınız bulunmaktadır, lütfen...

Halkbank mobil uygulamasına dün akşam itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şube erişiminiz engellenmiştir” uyarısı almaya başladım. Herhangi bir telefon değişikliği, hat değişikliği ya da yeni cihazdan giriş gibi olağan dışı bir durum yaşanmadığı halde mobil şubeye erişimim aniden kapandı. ...

2021 yılında Mersin Yeni Hal Halkbank şubesinde iş yerim tarafından adıma maaş hesabı açıldı. Daha sonra çalıştığım kurumun banka değişikliği nedeniyle bu hesabı şube üzerinden kapattırdım. Buna rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda üzerime kayıtlı vadesiz mevduat hesabının hâlâ açık olarak göründüğ...

Halkbank’ta tanımlı EFT limitimin günlük 10.000 TL olarak belirlenmiş olması nedeniyle bugün paramı başka bir yere transfer edemedim. Kendi hesabımdaki parayı, ihtiyaç duyduğum anda dilediğim yere gönderme hakkım varken, bankanın bu işlemi 10.000 TL ile sınırlandırması hem mağduriyet yaratıyor hem d...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hiçbir şifre değişikliği yapmamama rağmen sistem dijital şifremi veya T.C. Kimlik numaramı hatalı gösteriyor. Hesabımda ve bilgilerimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir hafta ö...

Halkbank kurumsal internet bankacılığıma giriş yaparken yanlışlıkla başka bir bankanın şifresini girdiğim için şifrem bloke oldu. Blokeyi kaldırmak ve yeni şifre almak istediğimde sistem önce ATM veya pos cihazından işlem yapmam gerektiğine dair uyarı verdi, bu işlemleri yaptım. Ardından müşteri hiz...

Halkbank mobil şube girişimde bir süredir “dijital şifre blogu” ve “SMS güvenlik listesi” ile ilgili uyarılar alıyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum; hatta bağlanma aşamasına bile geçemediğim için sorunu telefondan da çözem...

Halkbank’a ait Paraf Esnaf kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır, özellikle operatör değişikliği yaptıktan sonra kartım internet alışverişlerinde kullanılamaz hale gelmiştir. Kartım açık ve fiziksel harcamalarda hiçbir sorun yaşamazken, tüm internet alışverişlerim ...

Halkbank’tan kredi ve banka kartımın tek kart olacağı bir kart talebinde bulundum. Talep sebebim soyadı değişikliği olmasına rağmen, Kasım ayının sonundan bu yana yaptığım her başvuruda kartım yanlış yere yönlendiriliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen iki aydır kartım sürekli olarak 7 sene önce yaşad...

Sim kart değişikliği nedeniyle Halkbank mobil şube girişim kilitlendi ve açmak için kimliğimi NFC ile okutmam gerektiği söylendi. Ancak Halkbank’ın NFC okuma sistemi hiçbir telefonda çalışmıyor. Kendi telefonumda denedim, olmadı. Şirketimizde 10’a yakın personelin farklı marka ve model telefonların...

Halkbank Erzincan Dörtyol Şubesi’nde, TOKİ başvurusu için ödeme yapmam gerekiyor. Evlenmeden önce açılan maaş hesabım eski soyadım üzerineydi ve bugün şubeye giderek isim-soy isim güncellemesi yaptım. Ancak yeni bilgilerimle herhangi bir hesap açılmadı ve yeni IBAN bilgisi tarafıma iletilmedi. Şubed...

Yaklaşık 1 yıldır Halkbank mobil uygulamasında SMS güvenlik listesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Operatör değişikliği nedeniyle sim kartımı değiştirdim ve sonrasında defalarca mobil uygulamaya giriş yaptım. Ancak kart ödeme günü geldiğinde sürekli olarak "SMS güvenlik yok" veya "şifre blokel...

Sim kartımı değiştirdikten sonra Halkbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Diğer bankalarda sim kart değişikliği sonrası SMS güvenlik listesine tekrar eklenmek için hızlı ve kolayca işlem yapabildim, ancak Halkbank’ta bunu başaramadım. SMS ile tek kullanımlık şifre...

Halkbank Dudullu şubesinden 3 aylık hesap dökümü aldım. Bu işlem sonrası hesabımdan 525 TL para çekildi. Ertesi gün bir başka Halkbank şubesinden hesap dökümü aldığımda işlem ücreti alınmadı. Şubeden şubeye değişiklik gösteren bir işlem olduğunu düşünmüyorum. Halkbank diyalogdan 2 kere ücret iadesi ...

Halkbank, Plus Limit adında bir uygulama başlatmış. Emekli olup maaş müşterisi olduğum halde iki kez başvurmama rağmen başvurum şube tarafından iptal edildi. Sonuç olarak, garanti olarak yatan bir maaş müşterisine bu limiti kullandırmayacaksanız neden böyle bir uygulama yapıyorsunuz? En kısa zamanda...

Merhaba. Halkbank SMS güvenlik Listesinden çıkamıyorum. Sim kart değişikliği nedeni ile her banka daha kolay ve hızlı bir şekilde işlem sunuyor. Telefonla Halkbank diyaloğu arıyorum 'buradan yapılmadığını, ATM ya da banka şubesine gitmem gerektiğini' söylüyorlar. En yakın ATM ye gittim ATM arızalı, ...

Halkbank'tan şikayetçiyim, özellikle Esenler şubesinden. Mesleğim nedeniyle Esenler'den Esenyurt'a taşındım, burada çalışıyor ve ikamet ediyorum. Pandemi döneminden kalan bir kredi borcum olduğu söyleniyor ve bu konuda SMS alıyorum. Borcumu ödemek için Esenyurt şubesine gidiyorum, fakat dosyam Esenl...

Telefon numarası değişikliği sonrasında mobil şube şifremi yanlış girdiğim için parolam bloke oldu. Ayrıca hattımı değiştirdiğim için sim kart bloke sistemindeyim, parolamı bu yüzden yenileyemiyorum. Parolam bloke olduğundan sim kart bloke listesinden de çıkamıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmes...

Halkbank’ta 10 yıllık kredim bulunuyor ve yaklaşık 8 yıldır düzenli ödemelerimi yapıyorum. Son zamanlarda, "Çok fazla borcunuz var, ödediyseniz dikkate almayın" gibi mesajlar almaya başladım. Her ay ödememi zamanında göndermeme rağmen bu mesajlar sıklaşınca, kafam karıştı ve farkında olmadan aynı öd...

Operatör değişikliği sebebiyle sim kartımı değiştirdim SMS/sim Kart blokesi konulmuş. Blokemi kaldırmam için mobil şifreme ihtiyaç duyuyorlar ama o da blokeli. Tek seçenek şubeye ulaşmak kalıyor ama kendim yurt dışındayım telefonla da asla ulaşamıyorum. Şube telefonlara bakmıyor. Değişik bir kısır d...