to read complaints and reviews, or file yours.Şube Değişikliği Sonrası Ücret Kesintisi Ve Kredi Kartı Limitinin İzinsiz Artışı
Halkbank’ta maaş müşterisiyim. Aynı ilçe içinde başka okula tayin olduğum için şube değişikliği yapıldı, yeni şubeye giderek maaş hesabı açtırdım ancak mobil uygulama üzerinden havale/EFT işlemlerinde ücret kesintisi görülüyor. Ayrıca kredi kartı limitim iznim olmadan 2 katına çıkmış. Telefonla bilgi almaya çalışıyorum şubeye gidin deniliyor. Bende 2. Kez şubeye gittim İstanbul Başakşehir Kayaşehir şubesine giderek durumu izah ettim. Maaşım yatınca ücret kesintisi olmayacak denildi. Ben zaten 1 yıldır bankanızın maaş müşterisiyim, yeni olmadım, sadece şube değişikliği oldu. Karşılaştığım tavır aldığım cevaplar çok saygısızcaydı. Çalışanlarınızın tavrı çok kaba ve üslupları çirkin. Bugünden itibaren bankanızla minimum düzeyde işim olmasına özen göstereceğim. Maaşımı yattığı gün çekmek, kredi kartınızı kullanmaktan kaçınmak, diğer hesaplarımı kapatmak aklımdakiler. Kalan 2 yılın hızlıca geçmesi ve bir daha kapınızın önünden geçmemek dileğiyle.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
