EFT Limiti Günlük 10.000 TL Olarak Sınırlanması Ve Şube Değiştirme Zorunluluğu

Halkbank’ta tanımlı EFT limitimin günlük 10.000 TL olarak belirlenmiş olması nedeniyle bugün paramı başka bir yere transfer edemedim. Kendi hesabımdaki parayı, ihtiyaç duyduğum anda dilediğim yere gönderme hakkım varken, bankanın bu işlemi 10.000 TL ile sınırlandırması hem mağduriyet yaratıyor hem de acil bir durum yaşansaydı çok daha ciddi sonuçlara yol açabilecek bir risk doğuruyor.

Limit artırımı için telefon bankacılığını ve mobil bankacılığı kullandığımda bu kanallardan hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı, sadece şubeden değişiklik yapılabileceği söylendi. Ancak ben İstanbul’da yaşıyorum, hesabımın bağlı olduğu şube İzmir’de ve bu durumda sırf EFT limitimi artırmak için İstanbul’dan İzmir’e gitmem gerektiği söylenmiş oluyor. 2026 yılında hâlâ bu kadar temel bir işlem için müşterilerin şehir değiştirmeye zorlanmasını akıl alır bulmuyorum.

Halkbank’ın, müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde günlük EFT limitlerinin müşteri isteğine göre telefon bankacılığı, mobil veya internet bankacılığı üzerinden artırılmasına imkan tanımasını, mevcut limitimin de acilen yükseltilmesini talep ediyorum.