Halkbank sorun

Yaklaşık 1 aydır Halkbank internet şubesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilgisinin bulunamadığı şeklinde uyarı alıyorum. Ancak bankadan gelen SMS’ler elime ulaştığı için sistemde kayıtlı cep telefonu numaramda herhangi bi...

Halkbank hesabım üzerinden 27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 180 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım. Ertesi gün, 28 Kasım’da işlemi iptal etmeme rağmen aradan 9–10 gün geçmesine karşın para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili işlemde kullanılan hesabımın IBAN numarasının ...

25 Kasım’da Halkbank banka kartım, aynı zamanda üniversitede öğrenci kartı olarak kullandığım kartım, ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine şubeye giderek yeni kart talebinde bulundum ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve bu durum ciddi mağduriyet yaşamama ...

Halkbank sosyal yardım kartıma yatırılması gereken aile yardımı ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde e-Devlet’te ve “İlk Öğretmenim” ile “Ailem” uygulamalarında ödemenin banka ödeme tarihi olarak görünmesine rağmen, Halkbank sosyal yardım kartıma herhangi bir para geçmedi. Yaklaşı...

Bugün saat 12.00 civarında Halkbank üzerinden online müşteri hesabı oluşturmak için işlem yapmak istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, internet bağlantımla ilgili bir sorun olmamasına ve bağlantı hızımın oldukça yüksek olmasına rağmen görüntü alamadıklarını söylediler. Görüş...

Halkbank’ta hem banka kartım hem de kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sim kart blokesi olduğu için dijital parola alamıyorum, bu nedenle kart şifresi belirleyemiyorum. Kart şifresi olmadığı için ATM’den para çekemiyor ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu sorun dünden be...

iPhone 16 cihazımda iOS 26 sürüm güncellemesini yaptıktan sonra Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her denememde “Operatörünüzde kayıtlı telefon numarası yoktur” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum ve hiçbir mobil bankacılık işlemini gerçekleştir...

05.12.2025 günü saat 17.00 civarında Halkbank üzerinden TOKİ hesabına yanlışlıkla para gönderdim. Ardından işlemi fark edip iptal ve iade talebi oluşturdum, ancak sistem üzerinden gelen mesajda sürekli 'hatalı bilgi, yanlış bilgi' uyarısı alıyorum ve iade talebimi onaylayamıyorum. Dekont ve hesap h...

Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Özellikle eski kartım gibi Visa olmasını, kesinlikle Troy kart istemediğimi müşteri temsilcisine belirttim. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden yeni gönderilen kartın Troy olarak tanımlandığını gördüm. Durumu fark eder e...

Halkbank’tan doğum parası için aile kartı aldım. Kartımı 3 Aralık 2025 tarihinde şubeden teslim aldım ancak o günden beri kart şifresi alamıyorum. Bankanın tarif ettiği şekilde SMS gönderiyorum fakat her denememde “Eksik veya hatalı girdiniz, tekrar deneyin” şeklinde uyarı geliyor ve işlem gerçekleş...

Halkbank’ın yeni altyapılı Troy Discover bireysel kredi kartını aldığım günden beri neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartım Türkiye’nin birçok yerinde, özellikle kafelerde, iş yerlerinde, internet alışverişlerinde, otellerde ve büyük firmalarda sürekli reddediliyor. Bu durum beni hem günlük ha...

Halkbank’ta TOKİ başvuru ücretini yatırmak için 17 Kasım’da benim adıma hesap açıldı. Bu hesaba mobil uygulama üzerinden girmek istediğimde dijital şifre isteniyor ancak kartım olmadığı için dijital şifre de alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden yeniden hesap açmayı denediğimde is...

Halkbank Paraf Genç kartımla 1 Aralık tarihinden beri Spotify Premium ödemesi yapamıyorum. Kartım internet alışverişine açık ve başka sitelerde sorunsuz işlem yapabiliyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen sadece Spotify ödemesi sırasında işlem gerçekleşmiyor. Henüz Halkbank müşteri hizm...

Halkbank tarafından sunulan market alışverişlerine özel yüzde 10 ParafPara kampanyasına katılım sağlamış ve tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, toplamda 1000 TL'ye kadar olan bu avantajdan faydalanamadığımı belirtmek isterim. Harcamalarımı gerçekleştirmeden önce ve sonra...

Halkbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatı bir aydır gerçekleşmediği için mağdur durumdayım. Kuryenet sisteminde 30.11 tarihinde adrese gelindiği ve “evde yok” bilgisi girildiği görünüyor ancak o gün evdeydim ve hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de tarafıma bir not bırakıldı. Gönderi şu...

26.09.2025 tarihinde Halkbank Aile Destek Kartıma “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasından baktığımda ilk ödemenin bankaya geçtiğini/yattığını gördüm. Sonrasında ekim ve kasım ayı ödemelerinin de sistemde tarihleriyle birlikte yapıldığını, toplamda 3 aylık ödemenin göründüğünü fark ettim. Ancak Halkban...

Halkbank’ta reşit olmayan çocuğum adına açılmış bir hesap bulunuyor. Banka, 18 yaş altı bireyleri kısıtlı kabul ettiği için bazı işlemlerin velisi tarafından yapılmasını şart koşuyor; ancak veli olarak ben de bu işlemleri telefon ya da internet bankacılığı üzerinden yapamıyorum ve her seferinde mutl...

Halkbank internet bankacılığı şifresi almak için hem mobil uygulama hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vererek beni geri çeviriyor. Gün içinde altı kez doğru bilgilerimle denememe rağmen her seferinde ekranda “girdiğim bilgilerin bir veya birden fazlası hatalı” uyarıs...

Sosyal yardım ödeneğim onaylandı ancak Halkbank üzerinden ödememi hala alamıyorum. Sosyal yardımı aradığımda ödemenin dün gelmesi gerektiği söylendi fakat iki gündür tarafıma hiçbir SMS gelmedi, referans numaram gönderilmiyor ve yardımı kullanamıyorum. Kırklareli Babaeski’deyim ve ödememi SMS ile g...