to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade Edilmiyor
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 12.11.2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak başvurumdan TOKİ çıkmadığı için bu tutarın iadesini almak istedim. İade talebi işlemini internet/mobil şube üzerinden tamamlamaya çalıştığımda sistemde “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” şeklinde bir uyarı aldım ve bu hata nedeniyle paramın iadesi gerçekleşmedi.
TOKİ için adıma açılmış olan hesap üzerinden işlem yapmama ve herhangi bir ek ücret veya masraf alınmamasına rağmen, 5.000 TL tutarındaki bedel henüz tarafıma geri ödenmediği için mağduriyet yaşamaktayım.
Halkbank ve ilgili birimlerden, TOKİ için yatırmış olduğum 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca iade sürecinde karşılaştığım bu teknik sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Fatura
4 gün oldu hala ses yok
