to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Ankara TOKİ Konut Para İadesi Başvurum Sistemde Görünmüyor
Halkbank üzerinden Ankara TOKİ konut başvuruma ait para iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 03.02.2026 tarihinde Ankara sonuçları açıklandıktan sonra iade başvurusu yaptım. Başvuru sonrası dekont, ekran görüntüsü ve SMS bilgilendirmelerim mevcut olmasına rağmen, yaptığım kontrollerde sistemde sanki hiç başvuru yapmamışım gibi “böyle bir başvuru yok” deniyor ve para iadem gerçekleştirilmiyor.
İade için online kanallar üzerinden başvurular yaptım, bankamatiğe gidip deneme yaptım ancak yine başvurum görünmüyor. Ayrıca TOKİ’yi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Elimde başvuruya ilişkin referans bilgilerim olmasına rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum.
Başvuruya dair kayıtlarımın incelenerek para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini, sistemde görünmeyen başvurumun neden kayıtlarda yer almadığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayet sonrası Halkbank tarafından hızlı aksiyon alındı ve para iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler
Parayı faizde bekletiyorlar ççekilişte çıkmadık parayı iade yapmıyorlar