to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ İadesi İçin T.C. Kimlik Bulunamadı Hatası
Yaklaşık 3 gündür Halkbank üzerinden TOKİ ödememin iadesini almaya çalışırken sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. İşlem yapmaya çalıştığım her seferinde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” uyarısı alıyorum. İade almak için hem e-Devlet üzerinden hem de bankamatikten işlem denedim; ancak her iki kanal üzerinden de sistem T. C. Kimlik numaramı görmüyor gibi davranıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
TOKİ başvuru numaram 8145511 olup, bu başvuruya ait iademi şu ana kadar alamadım. Ortada açık bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ başvurumla ilişkili iade tutarımın, T. C. Kimlik numaram üzerinden doğru şekilde eşleştirilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu “T. C. Bulunamadı” hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
