Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EFT Limit Artışı Şubeye Gitmeden Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Mart 23:11
128

Halkbank Çorum Kargı şubesine bağlı hesabımda EFT limitim günlük 10.000 TL olarak sınırlandırılmış durumda. Bu nedenle kendi paramı dilediğim zaman, dilediğim yere gönderemiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Böyle bir kısıtlamanın, özellikle acil durumlarda insanları zor durumda bırakacağını düşünüyorum.

Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor. EFT limitimi artırmak için hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefon bankacılığından defalarca işlem yapmak istedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Mobil uygulamada ve sistemde karşıma sürekli müşteri temsilcisini aramam gerektiği uyarısı çıkıyor, müşteri temsilcisini aradığımda ise bu işlemi buradan yapamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Fiziksel olarak şubeye gidemediğim için de limit artışı yaptıramıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Halkbank’a olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda ve bu şartlar altında bankayla olan tüm ilişkimi kesmeyi dahi düşünmeye başladım. EFT limitimin, uzaktan ve şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil/İnternet bankacılığı veya çağrı merkezi üzerinden artırılmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin müşteri bilgilerime esas 1709 ile biten hesabım üzerinden gerçekleştirilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 22:53

Halkbank’ta EFT limitimin günlük 10.000 TL ile sınırlandırılmış olmasından dolayı uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımdaki paramı başka bankalara veya hesaplara aktarmak istediğimde, bu limit yüzünden işlem yapamıyorum. Kendi paramı dilediğim zaman, dilediğim yere gönderebilmem gerekirken, bu şekilde 10.000 TL ile kısıtlanmak hem mantıksız hem de insanı tedirgin eden bir uygulama. Allah korusun acil bir sağlık durumu gibi hayati bir durumda, hesabımda para olsa bile bu kısıtlama yüzünden kullanamayacak olmak ciddi bir risk oluşturuyor.

Yaklaşık 1 senedir hem mobil bankacılık hem internet bankacılığı hem de diğer kanallar üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda her yerde bu EFT limitine takılıyorum. Limiti artırmak için mobil bankacılık ve internet şubesi üzerinden denememe rağmen sistem üzeriden hiçbir işlem yapılamıyor, yönergeleri takip ettiğimde sürekli müşteri temsilcisini aramam gerektiği söyleniyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise bu kez şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Şubeye gitme imkanım olmadığı için EFT limitimi artıramıyor, bu yüzden de defalarca kez mağdur oluyorum.

Sene 2026 olmuşken, basit bir limit artışı için müşteriyi ille de şubeye gitmeye zorlayan bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu şartlarda en kısa zamanda Halkbank ile tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı bile düşünüyorum. EFT limitimin uzaktan, şubeye gitmek zorunda kalmadan, güvenli ve makul bir seviyeye yükseltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

05 Mart 09:30 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Efdal
Efdal
05 Mart 16:18

Tarafıma daha bilgi verilmedi

Efdal
Efdal
05 Mart 17:51

Gene en yakın şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT Limit Artırma İsteği Şubeye Gerekmeden Karşılanmıyor

profile
Yağız
20 Şubat 04:24
398
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ta Günlük EFT/FAST Limitinin Artırılmaması

profile
30 Aralık 2025 14:39
422

EFT Limit Artırımı İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Muhammet
15 Kasım 2025 14:32
2.352
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri