to read complaints and reviews, or file yours. 
MASKİ su faturam için daha önce Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim ve faturalarım düzenli olarak bu talimat üzerinden ödeniyordu. Yaklaşık bir ay önce bu otomatik ödeme talimatını Halkbank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra Halkbank online işlemlerinde herhangi bir otomatik ödeme talimatım görünmüyor.
Buna rağmen MASKİ su faturam için başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde “bu fatura için başka bir bankada talimatınız olduğu için işlem yapılamıyor” şeklinde hata alıyorum. Yani Halkbank tarafında görünmeyen bir talimat, diğer bankalardan işlem yapmamı engelliyor.
Konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde bu faturaya ait herhangi bir otomatik ödeme talimatı bulunmadığını, bu nedenle yapabilecekleri bir işlem olmadığını söylediler ve herhangi bir kayıt ya da şikayet numarası da oluşturulmadı.
Halkbank’ın sistemlerinde MASKİ su faturama ait görünmeyen bu otomatik ödeme talimatının tamamen iptal edilmesini ve başka bir bankadan sorunsuz bir şekilde otomatik ödeme talimatı verebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank üzerinden yıllar önce Vodafone ve Türk Telekom hatlarım için otomatik fatura ödeme talimatı verilmiş. Uzun süredir bu talimatları iptal ettirmek istiyorum ancak sistemsel bir hata sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Halkbank tarafında otomatik ödeme talimatları görünmüyor, bu yüzden ipta...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce Vodafone faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak faturamın neden otomatik ödenmediğini kontrol ettiğimde, otomatik ödemelerde kayıtlı olan numaranın yanlış olduğunu; doğru numaramın ise yalnızca kayıtlı ödemeler kısmında göründüğünü...
Halkbank vadesiz hesabımdan mobil telefon faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatını iki gündür Halkbank mobil uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Ancak, uygulama üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde beni şubeye yönlendiriyor ve talimatı mobilden iptal etmeme izin vermiyor. Di...
Yorumlar