to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan otomatik ödeme talimatı tanımlandığını, bu nedenle yüksek tutarlı bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Ben herhangi bir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, daha önce kartımla ödediğim faturalar otomatik talimata çevrilmiş ve Kocaeli’deki İSU firmasına ait 44.981 TL tutarındaki fatura 06.04.2026 tarihinde kredi kartımdan çekilmiştir.
Konu ile ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden 6 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hiçbiri sorunumla ilgili kayıt açmak istemedi. Çoğu, paramı ilgili kurumdan almam gerektiğini, başvuruyu oraya yapmamı söyledi. Israrcı olmam üzerine en son görüşmede inceleyeceklerini belirttiler, fakat şu ana kadar sorunum çözüme kavuşmadı.
Benim açık bir onayım olmadan otomatik ödeme talimatı tanımlanmasını ve bu şekilde yüksek meblağda bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Halkbank’ın, İSU’ya yapılan 44.981 TL’lik bu işlemi inceleyerek söz konusu tutarı en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade etmesini ve iznim dışında tanımlanan tüm otomatik ödeme talimatlarının iptal edilmesini talep ediyorum.
Halkbank hesabımdan 24.03.2026 tarihinde 1.684 TL tutarında İGDAŞ faturası ödemesi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemle birlikte, benim herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen otomatik ödeme talimatı tanımlandığını fark ettim. Kişilerin gelir-gider planı varken, böyle bir işlemin müşteri bil...
30.03.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan, benim herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde su ve doğalgaz faturaları için yaklaşık 3.500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı. Daha önce sadece şubeye giderek telefon faturam ve interne...
Halkbank kredi kartı hesabımdan talimatlı fatura ödemem nedeniyle 12.03.2026 tarihinde 30,43 TL faiz/kesinti yapıldığını fark ettim. Bu otomatik ödeme talimatını bana öneren banka görevlisi, böyle bir faiz veya kesinti olacağından hiç bahsetmedi. Ayrıca daha önce de benzer kesintiler yapıldıysa, bu...
Halkbank Ordu Merkez Şubesi’ndeki hesabım üzerinden, benim hiçbir şekilde talimat vermediğim halde adıma otomatik fatura ödeme talimatı tanımlanmış gibi işlem yapıldığını fark ettim. Ben faturamı kendim ödememe rağmen aynı fatura için ikinci kez işlem yapılarak 249 TL’lik bir tutar söz konusu oldu v...
Yorumlar