to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’sinde Karekodlu 4.000 TL Para Yutuldu
2 Nisan 2026 tarihinde Halkbank ATM’sinde karekod ile 4.000 TL para yatırma işlemi yaparken sorun yaşadım. ATM önce 100 TL’yi kabul etmedi ve geri verdi, bu esnada diğer banknotları da kabul etmeyip yuttu. İşlem sonunda para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.
Hemen Halkbank’ı arayarak durumu bildirdim ve sa000846853 referans numarası ile kayıt açıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme alamadım. Müşteri numaram 42865688’dir.
Karekodla para yatırma işleminde ATM’nin yuttuğu tutarın tespit edilerek, paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Büyük bir kısmı iade edildi teşekkür ederim
