Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35676993

Ramazan Kampanyasında Banka Kartı Nakit İadesi Alınamadı

profile
Ayşe
Halkbank
08 Nisan 10:49
64

Halkbank’ın 12 Şubat–22 Mart tarihleri arasında geçerli olan Ramazan yüzde 10 nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya görselinde hem kredi kartı hem de banka kartı harcamalarının kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kapsamda kredi kartımla yaklaşık 12 bin TL, banka kartımla ise 3–4 bin TL civarında harcama gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre iadenin dün yatması gerekiyordu.

Kredi kartıma yüzde 10 nakit iade sorunsuz şekilde yansırken, aynı kampanyaya dahil olan banka kartı harcamalarıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bir karttan kampanyaya katılabileceğim bilgisi verildi. Ancak mobil uygulamada yayımlanan kampanya görselinde her iki kartın da dahil olduğuna dair ifade bulunuyor; bu nedenle bankanın kendi duyurusuyla çelişen bir uygulama söz konusu.

Halkbank’tan, kampanya duyurusunda belirtilen şartlara uygun olarak banka kartımla yaptığım harcamalar için de yüzde 10 nakit iadenin hesabıma yatırılmasını ve bu tür kampanyalarda müşteriyi yanıltmayacak şekilde net ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ramazan-kampanyasinda-banka-karti-nakit-iadesi-alinamadi-4.jpg
ramazan-kampanyasinda-banka-karti-nakit-iadesi-alinamadi-3.jpg
ramazan-kampanyasinda-banka-karti-nakit-iadesi-alinamadi-2.jpg
ramazan-kampanyasinda-banka-karti-nakit-iadesi-alinamadi-1.jpg
Halkbank Logo
Halkbank
08 Nisan 10:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ayşe
Ayşe
08 Nisan 17:12

Kartınıza yansıtılmıştır diye SMS geldi ama yansıtılmadı yine. Sanırım kredi kartı ve banka kartı ayrımına dikkat etmiyorsunuz sayın yetkililer. Kredi kartımdan yaptıklarım yansıdı banka kartımdan yaptıklarım yansımadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paraf Troy Kampanya İadesi 2.000 TL Yüklenmedi

profile
Yıldız
Halkbank
06 Nisan 15:41
215

Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartımla katıldığım “12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında Paraf Troy ile market harcamalarına %10, toplamda 2.000 TL ParafPara ya da nakit iade” kampanyasında hak ettiğim iade tarafıma eksiksiz olarak yansıtılmamıştır. Bu kampanya kapsamında 17 Şubat 2024 tarihinde ...

paraf-troy-kampanya-iadesi-2000-tl-yuklenmedi-2.jpg
paraf-troy-kampanya-iadesi-2000-tl-yuklenmedi-1.jpg
1 Destek
1
Yasmin sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ta İptal Edilen Nakit Çekim İşlemi İçin Haksız Kesinti Ve Eksik İade

profile
Yasmin
Halkbank
16 Mart 15:36
150

12.03.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan nakit çekim işlemi başlatmak istedim. Ancak 10.000 TL üzerindeki tutar için 320,50 TL komisyon kesileceği bilgisini alınca bu şartları kabul etmeyerek işlemden vazgeçtim ve işlemi iptal ettim. Eve döndüğümde, gerçekleşmeyen bu işlem sebebiyle hesabımdan topl...

Halkbank'ta İptal Edilen Nakit Çekim İşlemi İçin Haksız Kesinti Ve Eksik İade
Halkbank'ta İptal Edilen Nakit Çekim İşlemi İçin Haksız Kesinti Ve Eksik İade

Halkbank Extreme Fazla Para Yansıtılması

profile
Ömer
Halkbank
08 Aralık 2023 21:13
991

Eylül ayında Halkbank kredi kartım ile izinsiz harcamalar gerçekleştirildi. Bankaya bu işlemlerin benim tarafımdan yapılmadığını bildirdim ve bir harcama dışında tümü iade edildi. 1.169 TL'lik bir harcama ise provizyonda beklemeye alındı ve Ekim ayının hesap özetine aktarıldı. Ekim ayında iade işlem...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Banka Kartı Halkbank kampanya Halkbank Mobil Halkbank Banka Kartı kredi kartı Halkbank Banka Kartı talep Halkbank hesap Halkbank uygulaması Halkbank müşteri hizmetleri aranır Halkbank bilgilendirme Halkbank talep
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri