to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartı Puanları İnternette Kullanılamıyor
Halkbank Paraf kredi kartımın puanlarını yaklaşık 1 haftadır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde puan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor ve bu nedenle birikmiş kart puanlarımı online alışverişlerimde değerlendiremiyorum.
Kartım her yerde kullanıma açık, fiziki alışverişlerde herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak sadece internet alışverişlerinde puan kullanım seçeneğinin hiç görünmemesi mağduriyete neden oluyor. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Halkbank’tan, Paraf kredi kartı puanlarımın internet alışverişlerinde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekli kontrolün yapılarak sorun varsa giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
