to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank müşterisi olarak iki gündür SMS blokemin kaldırılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma ve bank...acılık işlemlerime erişmem gerektiği halde, SMS blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon üzerinden herhangi bir çözüm
Halkbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borcum için yaklaşık üç hafta önce uzun vadeli bir yapılandırma talebinde bulun...dum. Bankadan otomatik mesaj ile borcumu 36 aya kadar yapılandırabileceğime dair bilgilendirme gelmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda en fazla 12 aya kadar yapılandırma
2021 yılında Halkbank Mersin Tarsus şubesinden konut kredisi kullanarak ev aldım. Krediyle birlikte banka her yıl otomat...ik olarak konut ve DASK sigortası yapıyor. Ancak 2025–2026 dönemi için sigorta adı altında hesabımdan toplamda yaklaşık 22.000 TL otomatik olarak kesildiğini fark ettim. Aynı poliç
2 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank Çorlu şubesinden almış olduğum Aile Kart’ın şifresini belirlemek için 3404’e SMS gönder...dim. Ancak sürekli olarak “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz. B016” hatası alıyo
Bugün Halkbank’tan adıma kayıtlı aile kartı aldım ve kart şifresi oluşturmak için banka tarafından belirtilen şekilde SM...S ile şifre talebinde bulundum. 3404’e “şifre kartın son 6 hanesi ve CVV’nin ilk 2 rakamı” bilgisini içeren mesajı defalarca göndermeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Her den
Geçen gün Halkbank şubesine giderek kendi adıma açılan Halkbank Aile Kartı’nı teslim aldım. Kartımı bizzat şubeden aldığ...ım halde, bugün saat 20:29’da Kuryenet’ten “Halkbank’tan gönderiniz var, kuryeye verildi, adresinize gelecek” şeklinde bir SMS aldım. Ben herhangi bir kredi kartı talebinde bulunm
Halkbank kredi kartı borcum 3 ay gecikmeye düşmüştü. Ardından tarafıma, herhangi bir olumsuz yanıt vermediğim takdirde b...orcumun yapılandırılacağına dair bir SMS gönderildi. Bu SMS’e özellikle “evet” ya da “onaylıyorum” şeklinde bir cevap vermedim, sadece “hayır” demezsem otomatik yapılacağı bilgisi
1 Temmuz 2026 tarihinde Viranşehir Kaymakamlığı’na giderek Halkbank Ailekart aldım. Kaymakamlıkta anlatıldığı şekilde ka...rt şifresi almak için 3404’e SMS gönderdiğimde, her denememde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı t
1 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank Kayseri Sivas Caddesi Şubesi’ne giderek “Aile Kart” aldım. Şubede anlatıldığı şekilde k...art şifresi almak için 3404’e SMS gönderdiğimde ise her denememde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajını
Halkbank dijital şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hi...çbir şekilde telefonla görüşme sağlayamıyorum. Aradığımda SMS gönderilemediği, hatta SMS blokesinin bulunduğu söyleniyor ve bu nedenle işlemlerim yapılamıyor. Bu sorun nedeniyle b
Halkbank aile kartım için 2 gündür şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. SMS yoluyla şifre... talebi gönderdiğimde her denememde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz” şeklinde hata alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli aynı hata
1 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank Mevlana Şubesi’ne giderek aile kartı aldım. Kartı teslim alırken şifremi almak için 340...4’e SMS göndermem gerektiği, bilgilendirme kağıdında da aynı şekilde yazılı olarak belirtildi. Kart üzerindeki ve bana verilen belgelerdeki tüm bilgileri doğru girdiğimden emin ol
Halkbank mobil şubemi 3 gündür kullanamıyorum. Mobil bankacılık kullanımım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. H...erhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi uyarı almadım, yalnızca giriş yapamadığımı fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi borcum olduğu içi
Halkbank kredi kartı borcumu Halkbank mobil uygulaması üzerinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ borç görünüyor ve borcumu... ödemediğime dair SMS alıyorum. Borcumu eksiksiz olarak yatırdım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hem kart borcum düzeltilmedi hem de uyarı mesajları gelmeye devam ed
Halkbank’tan bugün aldığım aile banka kartıma şifre oluşturmak için SMS yolunu kullandığımda, sistem her denememde hata ...veriyor ve “hatalı ve eksik girdiniz” uyarısıyla işlemim tamamlanmıyor. Gün içinde farklı saatlerde tekrar tekrar denememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ettim ve kartıma bir tür
01.07.2026 tarihinde aldığım Halkbank Aile Kartıma gelen 6 haneli şifre ile ATM’den işlem yapmak istediğimde sistem 4 ha...neli şifre talep ettiği için kartımı kullanamıyorum. Şifreyi tekrar oluşturmak için 3404’e SMS göndermem söylendi ancak bu işlemi yaptığımda da “yanlış ya da eksik bilgi” uyarısı a
1 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank Eryaman şubesine giderek aile kartı aldım. Şubede anlatıldığı şekilde kart şifresi alma...k için 3404’e SMS gönderdiğimde, her denememde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderini
İstanbul Bağcılar’da sosyal hizmetler tarafından verilen aile kartımı ilk kez kullanmak istiyorum ancak iki gündür SMS y...oluyla şifre alamıyorum. Şifrenin gönderilmesini istediğim numara kendi şahsi telefon numaram ve bu hatta normalde SMS alabiliyorum. Şifre SMS’inin gelmemesi nedeniyle aile kartım
"Teşekkürler"
Halkbank Aile Kart’ım için bir gündür şifre almaya çalışıyorum ancak tüm denemelerime rağmen şifre oluşturamıyorum. SMS ...ile işlem yaptığımda sürekli “eksik bilgi girdiniz” uyarısı alıyorum, bunun dışında herhangi bir açıklama veya kod yer almıyor. Sosyal destek ödememi kullanabilmek için bu şifreye
Halkbank’tan aldığım Aile Kart için bir türlü şifre oluşturamıyorum. Kartımı dün teslim aldım ve o andan itibaren en az ...10 kez SMS ile şifre oluşturmaya çalışmama rağmen sistem her seferinde sadece “eksik bilgi” uyarısı veriyor, bunun dışında herhangi bir hata kodu ya da açıklama görüntülenmiyor. K
Halkbank Aile Kart için yaklaşık bir haftadır defalarca SMS yoluyla şifre almaya çalışmamıza rağmen sistem sürekli olara...k “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” hatasını veriyor. İstenen tüm bilgile
Halkbank’tan bugün aldığım aile kartıma şifre oluşturmak için SMS yolunu ku...llandığımda sistem sürekli hata veriyor ve “hatalı ve eksik girdiniz” uyarı
"Teşekkürler 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
