to read complaints and reviews, or file yours.Halkbankta İzinsiz DASK Yenilenmesi Ve Açık Hesaptan Çekilen Ücretin İadesi
Halkbank nezdindeki tüm banka hesaplarımı kapatmama ve bankaya dair hiçbir aktif işlemim kalmamasına rağmen, geçmişe yönelik olarak DASK deprem sigortam bilgim ve onayım olmadan yeniden yenilenmiştir. Bugün, 29.07.2026 başlangıç tarihli 446778068-5 numaralı DASK poliçesinin, Sivas ili Merkez Huzur Mahallesi’nde bulunan konutum için 2.601,45 TL bedelle açık hesabımdan tahsil edilerek yenilendiğini Halkbank’tan gelen SMS ile öğrendim. Bankada hesabımda para bulunmamasına rağmen, açık hesaptan bilgim dışında borç yaratılması ve tahsilat yapılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir.
Bu durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, faal poliçe için iptal işlemi oluşturduklarını ve tarafıma bir bilgilendirme mesajı geleceğini söyledi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iptal mesajı gelmedi, işlemle ilgili net bir dönüş yapılmadı ve sorunum hâlâ çözüme kavuşmadı.
Bilgim ve onayım olmadan yenilenen bu DASK poliçesinin derhal iptal edilmesini, açık hesaptan çekilen 2.601,45 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve kapattığım hesaplar üzerinden bu şekilde hiçbir sigorta veya benzeri ürünün otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum. Ayrıca iznim dışında gerçekleştirilen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
