Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Gelmemesi Nedeniyle Doğum Yardımı Ödemesi ATM'den Çekilemedi

profile
Nurdan
27 Ocak 16:05
2.905

E-Devlet üzerinden hak kazandığım doğum yardımı ödemesini Halkbank ATM’sinden çekmeye çalışıyorum; ancak SMS gelmediği için işlem yapamıyorum. Samsun İlkadım’da bulunan Halkbank ATM’lerinden kartsız işlem menüsünü kullanarak defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir onay SMS’i ulaşmıyor ve para çekme adımını tamamlayamıyorum.

144’ü aradığımda ödemenin yatırıldığı ve Halkbank ATM’lerinden kartsız işlemlerle çekebileceğim bilgisi verildi. Ancak ATM ekranında sistem SMS gönderildiğini göstermesine rağmen telefonuma hiçbir mesaj gelmiyor, bu nedenle hakkım olan doğum parasını alamıyorum. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise banka müşterisi olmadığım için canlı desteğe bağlanamıyor ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm alamıyorum.

Doğum yardımı ödememin, kullandığım telefon numarasına SMS gelmemesi sorunu giderilerek en kısa sürede Halkbank ATM’lerinden sorunsuz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca banka müşterisi olmayan kişilerin de bu tür devlet ödemeleriyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

27 Ocak 17:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Nurdan
Nurdan
03 Şubat 13:53

Hala tarafıma dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank ATM Referans Kodu Gelmediği İçin Doğum Yardımı Ödememi Alamadım

profile
Sacide
17 Ağustos 2025 18:12
10.112

Halkbank ATM'de Doğum Yardımı Ödemesi İçin SMS Kodu Gelmiyor

profile
16 Kasım 2025 22:24
2.051

Doğum Yardımı Ödemem 14 Gündür İki Kurum Arasında Kayboldu

profile
Gülzar
12 Aralık 2025 00:26
1.732
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri