to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet üzerinden hak kazandığım doğum parasını Halkbank ATM’sinden çekmeye çalışıyorum ancak SMS gelmediği için işlem yapamıyorum. Dünden beri Samsun İlkadım’da bulunan Halkbank ATM’lerinden kartsız işlem menüsünden defalarca denememe rağmen telefonuma onay SMS’i hiç gelmiyor ve para çekme adımını tamamlayamıyorum.
144’ü aradığımda ödemenin yatırıldığı ve Halkbank ATM’lerinden kartsız işlemlerle çekebileceğim söylendi. Ancak ATM’ye gittiğimde sistem SMS göndermesine rağmen telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. Bu nedenle hakkım olan doğum parasını alamıyorum. Halkbank müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da banka müşterisi olmadığım için canlı desteğe bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor.
Doğum yardımı ödemesinin, kullandığım telefon numarasına SMS gelmesi sorunu çözülerek en kısa sürede Halkbank ATM’lerinden sorunsuz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca banka müşterisi olmayan kişilerin de bu tarz devlet ödemeleriyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Haziran ayından bu yana doğum yardımı ödememizi Halkbank ATM’lerinde kartsız işlemlerle çekmeye çalışıyoruz, ancak SMS doğrulama kodu telefonuma gelmediği için işlem tamamlanmıyor. Telefon numaram bankada güncel olmasına rağmen sistemden kod alamıyorum ve ödememi çekemiyorum. İki küçük çocuğumuz va...
Bugün Ankara Polatlı’daki Halkbank ATM’sinden doğum yardımı parasını çekmek için kartsız işlemler menüsünü kullandım. Ekranda referans kodunun telefonuma SMS olarak gönderileceği belirtildi, ancak tarafıma herhangi bir mesaj gelmedi ve parayı çekemedim. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen sonuç d...
28 Haziran’dan bu yana Antalya merkez ve ilçelerindeki farklı Halkbank ATM’lerinden doğum yardımı ödememi çekmeye çalışıyorum. E-devlet üzerinden sorguladığımda doğum yardımı ücretimin onaylandığı bilgisi yer alıyor. Kartsız işlem adımlarını izlerken cep telefonuma referans kodu gelmesi gerekiyor; a...
12 Mayıs’ta doğum yaptım ve bugün üçüncü aylık doğum yardımı ödememi almam gerekiyordu. Normalde tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmesi gerekirken, Halkbank’tan herhangi bir SMS almadım. Bunun üzerine İstanbul Esenyurt’taki bir ATM’ye giderek T. C. Kimlik numaramı girdim, ekranda “referans kodu için...
Ordu/Fatsa’daki Halkbank ATM’sinden bugün (yaklaşık yarım saat önce) adıma yatırılan 1.500 TL doğum yardımı ödemesini çekmek istedim. T. C. Kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen referans numarası telefonuma gelmedi. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Telefon numaram güncel, inter...
Yorumlar