to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kart Nedeniyle Silinen 1000 TL ParafPara Puanımın İadesini Talep Ediyorum
Halkbank Paraf kartım, 2025 yılında icralık olmam nedeniyle kapatıldı. Kart kapatılmadan önce, Mayıs 2025’te hesabıma yeni yüklenen 1000 TL ParafPara puanım vardı ve süresi henüz dolmamıştı. Kartımın iptal edilmesinin ardından hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tüm ParafPara puanlarımın silindiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçip borcumu kapattığımı ve mobil bankacılığımın yeniden aktif olduğunu belirtmeme rağmen, puanlarımın iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Kartım Hatay Dörtyol şubesine bağlıydı ve silinen ParafPara tutarım tam olarak 1000 TL’dir. Borcumu kapatıp hesabımı yeniden aktif hale getirmiş olmama rağmen, kartımda biriken ParafPara puanlarımın silinmesini kabul etmiyorum. Silinen 1000 TL ParafPara puanımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma kimse dönmedi sorun devam ediyor.
