to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan ParafPara Puanları Hesabımda Görünmüyor Ve Kullanamıyorum
Halkbank Paraf kredi kartıma Mayıs ayında “Seyahat, konaklama ve araç kiralama harcamalarına 3.500 TL ParafPara” kampanyası kapsamında 750 TL ParafPara tanımlanmıştı. Ancak, puanlarımı görebileceğim bir alan bulamadım ve herhangi bir şekilde kullanamadım. Sonrasında, puanların 31.07.2025 tarihinde geri alındığına dair bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise talebim olumsuz yanıtlandı.
Kampanya detaylarında puanların son kullanım tarihi belirtilmiş olsa da, puanların hesabıma yüklendiğini göremediğim ve kullanamadığım için mağduriyet yaşadım. Mobil uygulama üzerinden de defalarca kontrol etmeme rağmen puanlarım görünmüyordu.
Kampanya kapsamında kazandığım 750 TL ParafPara’nın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba dönüş olmadı
