Kazanılan ParafPara Puanları Hesabımda Görünmüyor Ve Kullanamıyorum

6 Ağustos 2025 12:511.353

Halkbank Paraf kredi kartıma Mayıs ayında “Seyahat, konaklama ve araç kiralama harcamalarına 3.500 TL ParafPara” kampanyası kapsamında 750 TL ParafPara tanımlanmıştı. Ancak, puanlarımı görebileceğim bir alan bulamadım ve herhangi bir şekilde kullanamadım. Sonrasında, puanların 31.07.2025 tarihinde geri alındığına dair bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise talebim olumsuz yanıtlandı.

Kampanya detaylarında puanların son kullanım tarihi belirtilmiş olsa da, puanların hesabıma yüklendiğini göremediğim ve kullanamadığım için mağduriyet yaşadım. Mobil uygulama üzerinden de defalarca kontrol etmeme rağmen puanlarım görünmüyordu.

Kampanya kapsamında kazandığım 750 TL ParafPara’nın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

1 Destek

Halkbank

6 Ağustos 2025 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Aydan

8 Ağustos 2025 12:44

Merhaba dönüş olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kampanya Mesajlarıyla Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik ParafPara Yüklemesi

İsa

Halkbank

20 Temmuz 2025 21:452.585

"Teşekkürler"

Halkbank Paraf Puanlarım Bilgilendirme Yapılmadan Silindi

Murat

Halkbank

15 Eylül 2025 11:531.636

Halkbank Paraf Troy kredi kartımın (sonu 9893 ile biten) puan bakiyesini 15 Eylül tarihinde kontrol ettiğimde, kampanyal...ardan kazandığım toplam 775 TL’lik Paraf puanımın 100 TL’sinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Şu anda hesabımda 675 TL puan gözükmektedir. Daha önce puanla...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen ParafPara Yüklenmedi

Abbas

Halkbank

15 Ağustos 2025 14:48733

Halkbank’na ait 2415 ile biten kredi kartımı kullanarak Paraf mobil uygulamasında sunulan “Akaryakıt harcamalarınıza 300... TL ParafPara” kampanyasına katıldım. 1 Temmuz – 15 Ağustos tarihleri arasında, kampanya koşullarında belirtildiği gibi Shell Karaman istasyonundan 17.07.2025, 22.07.2025, 03.08.20...

Kampanya İle Kazanılan ParafPara Puanlarım Uyarı Yapılmadan İptal Edildi

Erkin

Halkbank

15 Ağustos 2025 20:32777

Pendik/İstanbul şubesine bağlı, 3761 ile biten Halkbank kredi kartımda kampanya kapsamında yüklenen toplam 930 TL’lik Pa...rafPara'nın 600 TL’lik kısmı, harcama limiti kampanyası ile hesabıma tanımlanmıştı. Ancak bu puanı bir ay içinde kullanmadığım gerekçesiyle, 15.08.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapıl...

1 Destek

Halkbank Paraf Puan Geri Alınması

Sedat

Halkbank

17 Ekim 2023 22:303.050

Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kredi kartı kullanıyorum ekstremde yaptığım kontrolde 17.10.2023 tarihinde 180 TL Pa...raf puanım geri alınmış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu puan harcama tarihi verilmiş bu tarih geçtiği için geri alınmış, fakat bu tarihleme hakkında b...