Halkbank müşteri

Halkbank’taki şubeye bağlı vadesiz TL hesabımda para olmasına rağmen, mobil bankacılık üzerinden giriş yapıp hesabımı görüntülediğimde kullanılabilir bakiyemin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Halkbank Dialog üzerinden TL bakiyemi sorguladığımda da hesapta para olduğu, ancak kullanılabilir bakiye...

Halkbank’ın Paraf Kadın kredi kartı müşterisiyim, eşimin de Paraf kredi kartı bulunuyor. Kartlarımızda biriken Paraf paralarını e-ticaret sitelerinde kullanmak istiyoruz; ancak Hepsiburada, LCW gibi sitelerde hiçbir şekilde Paraf para kullanamıyoruz. Kartı aldığımız ilk günden beri online alışverişl...

Halkbank üzerinden maaşımı alıyorum ve maaş günüm her ayın 10’u olmasına rağmen, cumartesi gününe denk geldiğinde maaşımın 9’unda yatırılması gerekirken 11’inde yatırılıyor. İstanbul Acıbadem’de, Medipol Acıbadem üzerinden yatan maaşım için yaklaşık bir yıl beş aydır aynı sorunu yaşıyorum ve her sef...

Halkbank’ta bulunan açık hesabım ve kredi ürünlerimle ilgili olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 31 Aralık’tan beri internet ve mobil bankacılık erişimim kısıtlandı. Hem mobil bankaya hem internet bankacılığına giremiyorum; bu nedenle borçlarımı ve ödemelerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. ...

Halkbank’ın yıllardır müşterisiyim. 6 Ocak tarihinde Mersin/Tarsus’taki Halkbank ATM’sinden nakit ihtiyacım nedeniyle para çekerken, kendi paramı kullanmama rağmen “masraf tutarı” ve “BSMV tutarı” adı altında 147 TL kesinti yapılmıştır. Özellikle üçüncü para çekimimde, 5.000 TL çekerken bu tutarın k...

9 Ocak 2026 günü Halkbank hesabıma mobil uygulamadan girdiğimde, ek hesabımda birden bire eksi 104.755 TL borç göründüğünü fark ettim. Oysa Halkbank üzerinden kullandığım ürünün borcu yaklaşık 10.000 TL civarında olması gerekirken, borçlar bölümünde 104.755 TL borç yansıtıldığını görüyorum. Bu tutar...

26 Aralık 2025 tarihinde Halkbank tarafından adıma, benim talebim ve onayım olmadan Paraf Ailem kredi kartı çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve kart talebim olmadığı halde böyle bir işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez telefon bankacılığı üz...

Halkbank kredi kartımda 6.500 TL Paraf puanım bulunuyordu. 03.01.2026 tarihinde saat 15.50’de kartımı kayıp olarak bildirip iptal ettirdim. Kart tamamen kapatılmadan önce müşteri temsilcisine, yeni çıkacak kredi kartıma mevcut 6.500 TL Paraf puanımın aktarılmasını özellikle talep ettiğimi belirttim ...

Halkbank’ta bulunan kredi borcumu ödemek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “masraf çıkıyor, şubeye gitmeniz gerekli” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sadece borcumu kapatmak isterken, bu uygulama kısıtlaması nedeniyle gereksiz yere şubeye gitmeye zorlanıyorum. Bu durum n...

Halkbank Adana Yüreğir şubesinden yaklaşık 20 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum hâlâ sistemde “basım aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana sadece bazen sürecin uzayabildiği söylendi, ancak net bir ...

09.01.2026 tarihinde saat 22.32 civarında Garanti Bankası üzerinden, Halkbank’ta TOKİ adına adıma açılmış başvuru IBAN’ına yanlışlıkla 8.000 TL fazla para gönderdim. TOKİ başvuru ücreti daha önce zaten yatırılmış durumdadır, bu gönderdiğim 8.000 TL başvuru ücreti dışında, fazladan gönderilen bir tut...

4 Ocak 2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Troy kartımla 3.731,20 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde mobil uygulamanın kampanyalar kısmında vergi ödemelerine Troy karta 4 taksit imkanı sunulduğunu gördüm ve bu kampanyadan yararlanarak işlemin 4 taksite bölüneceğini düş...

Müşteri hizmetleri çok kötü, kaba ve üstten konuşan; böyle bir banka görmedim. Ne müşteri hizmetleri sorunu çözdü, ne de banka şubeyi olmayan bir şeye borç çıkardılar. Üstelik müşteri hizmetleriyle konuşurken "değerlendirme birimine bağlayın" dediğimde telefonun suratıma kapattılar.

05.12.2025 tarihinde Halkbank üzerinden esnaf kredisi başvurusu yaptım. Kredim 16.12.2025 tarihinde onaylandı ve 552.000 TL olarak hesabıma geçti, ancak hesaba bloke konuldu. Bunun üzerine müşteri temsilcim A**** Bey’i arayarak kredinin ne zaman çözüleceğini ve parayı ne zaman kullanabileceğimi sord...

Ben ve eşim, Halkbank’ın market harcamalarına yönelik ParafPara kampanyasından yararlanmak için 02.01.2026 tarihinde Meydan MARKET’ten her birimiz 2.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Daha önceki kampanyalarda harcama sonrası ParafPara’lar anında ya da çok kısa sürede yüklenmesine rağmen, bu iki işl...

Halkbank ATM paranıza el koyarak mağdur edebilir. Şikayet talebi oluştursanız da kimse ilgilenmiyor ne bir muhatap var ne de bir çözüm. Tam tersini size farklı davranan müşteri temsilcileri mevcut ve hala sorunu çözemedikleri gibi beni de mağdur etmeye devam ediyorlar.

Halkbank Bilecik şubesinden 18.12.2025 tarihinde maaş müşterisi olarak %3,69 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı dönemde benzer kredilerin farklı bankalarda %2,99 faiz oranı ile verildiğini öğrenmiş olmama rağmen, maaş müşterisi olduğum Halkbank’tan daha yüksek faiz oranı ile kredi kullan...

Halkbank’a ait Paraf kartımı mayıs ayında tüm borcunu ödeyerek kapattım. Buna rağmen bugün tarafıma hiçbir onayım alınmadan tekrar kart basılıp gönderileceğine dair SMS aldım. Kartını açıkça iptal ettirmiş ve borcunu kapatmış bir müşteri olarak adıma yeniden kart basılması hem rahatsız edici hem de ...

Halkbank Başakşehir Şubesi’ni bugün 11.00 ile 14.00 saatleri arasında defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bu nedenle şubedeki yetkililerle görüşemediğim için çözülmesi gereken sorunum hakkında bilgi alamadım. Yaşadığım konu, mobil ya da internet bankacılığı üzerinde...

23 Aralık tarihinde Samsun İlkadım’da 2. Bulvar yolunda, Seyhanlar A Blok altında bulunan Şok Market şubesinden 2.359 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem, eşimin adına kayıtlı olan Halkbank Paraf kredi kartı ile gerçekleştirildi; bankanın sisteminde kayıtlı telefon numarası ise bana ait. Kartta 581...

Halkbank’a yeni müşteri olmak ve maaş hesabımı açmak için 9 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen en yakın şubeye başvurun” uyarısını alıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Ben ilk ...

Halkbank üzerinden TOKİ 500 Bin Sosyal Konut Projesi kapsamında yatırdığım başvuru bedelini iade almak için 07.01.2026 tarihinden beri web sayfası üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla giriş yapmama rağmen sistem sürekli “bakiye yetersiz” hatası veriyor ve iş...